有市民日前在網上平台帖文表示,在尖沙咀萬寧分店購物,並使用自助收銀機付款離開後,被兩名女「便衣保安」箍頸和扯背囊。據了解,警方已經接到報案,會從多方面調查,包括會翻看閉路電視片段等。
萬寧事後發表聲明指,高度重視有關顧客遭受不當對待的事件,管理層已親身向事主致以慰問及道歉,又說涉事兩名便衣保安員是經第三方保安公司聘用,兩人違反保安公司制定的員工守則,已被即日解僱,萬寧亦決定終止與該保安公司的合約。
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有市民日前在網上平台帖文表示,在尖沙咀萬寧分店購物,並使用自助收銀機付款離開後,被兩名女「便衣保安」箍頸和扯背囊。據了解,警方已經接到報案,會從多方面調查,包括會翻看閉路電視片段等。
萬寧事後發表聲明指,高度重視有關顧客遭受不當對待的事件,管理層已親身向事主致以慰問及道歉,又說涉事兩名便衣保安員是經第三方保安公司聘用,兩人違反保安公司制定的員工守則,已被即日解僱,萬寧亦決定終止與該保安公司的合約。
一名市民日前在尖沙咀萬寧分店購物,使用自助收銀機付款離開後,被便衣保安誤以為偷竊,被箍頸和扯背囊。萬寧事後發聲明道歉,涉事保安亦被解僱。警方接獲女事主報案,將案件列作普通襲擊。
批發及零售界立法會議員邵家輝在電台節目表示,根據保安局數字,近大半年店舖盜竊案有上升,商戶安排保安屬無可厚非,但如果遇上懷疑偷竊情況,應盡快通知警方,保安的角色只是制止有關情況,期間如果使用過度武力,會有違法風險。
香港物業管理及保安職工總會前理事、保安導師袁思桐在同一節目上說,如便衣保安懷疑有人偷竊,一定會讓涉事人離開店舖後才執行職務,截停對方後會表明身分,然後要求出示單據,強調會給予機會對方解釋,如對方不合作,便可作出「合法拘捕」,然後交給警方處理,但強調並非要將涉事人鎖住或困住,只是警告對方不要離開,如果涉事人逃走,保安員當然可以追捕。
被問到保安員可以使用的武力程度,袁思桐說,原則上是最低武力,避免涉事人逃走,但不需要箍頸、拖回店舖等,而且武力是適可而止,如涉事人放棄逃走,保安員便不能再使武力。至於便衣保安會否偷拍涉事人,他表示並不需要,因為店舖會有閉路電視。