AI應用大勢所趨 金融業界宜跨出第一步

特區政府最近發表金融市場負責任應用人工智能(AI)政策宣言，除了推動業界使用人工智能，同樣強調的是風險管控，我認為這是持平和負責任的政策取向。

財經事務及庫務局長許正宇在金融科技周發表金融市場負責任應用AI政策宣言。

各行各業均在探討使用人工智能，金融業更是率先使用的行業，據財經事務及庫務局長許正宇透露，香港金融機構的生成式人工智能Gen AI使用率達38%，遠高於全球平均26%水平，證明香港在金融科技的發展一點都不落後。

人工智能確能幫助企業減省成本，解決請人難的問題，不少公司包括銀行的客服中心，已是人工智能處理，也可以協助制定更適合客戶的個人化產品，設計最適合客戶的投資組合。此外，人工智能可協助確保合規，例如員工與客戶互動過程中，無論是文字還是語音，若出現有合規問題的內容，人工智能統可立刻察覺並干預，確保過程合規 ; 在風險管理方面，透過歷史及行為模式評估客戶信用，可以減少壞帳出現。

不過，人工智能畢竟是新興事物，現時的人工智能系統仍有疏漏之處，最常見是所產生的結果非根據真實資料，或真資料夾雜假資料，或人工智能模型整合時出現問題，形成所謂「幻覺」，如港府所講，有個案利用生成式人工智能產品，製作逼真的偽影片及圖像，誘導投資者向欺詐計劃投資; 此外數據私隱、網絡安全也是問題，如何避免系統被入侵，保障客戶私隱和知識產權，這些問題現時都未解決，所以金融業界廣泛採用人工智能，相信仍要一段時間。

大型金融機構如銀行，開始在不同範疇採用人工智能，包括在客戶開拓、客源維繫及背後的風險管理等方面 ; 一些中型證券發展人工智能，利用人工智能結合分析員報告，預測個別股份向，對小型金融機構來說，要額外投資在這方面，確實是一項挑戰，特別現時市況欠佳，對投入額外人手和成本發展人工智能不免卻步，不過人工智能屬大勢所趨，證券界也要跟上潮流，本港大學設計了人工智能模型，供金融機構免費使用，特區政府鼓勵業界包括中小型金融機構、會計師行試用。

特區政府期望業界多試用該系統，一方面讓業界有機會接觸及學習使用人工智能，另一方面透過實踐，讓政府和業界了解有甚麼可能的問題和風險會出現，有助制訂合適政策，包括監管和扶助發展方面 ; 此外人工智能系統也要累積足夠數據，才能產生更精準的結果。

業界也要踏出第一步，使用大學免費提供的系統，掌握人工智能的應用，才可與時並進，而我們也要清晰，人工智能不是要取代人類，人在決策過程中保留控制權，防止人工智能作錯誤、不當結論或決定，盼望業界以開放的態度，迎接新時代的來臨。

香港太平紳士協會副會長李細燕

太平人語

** 博客文章文責自負,不代表本公司立場 **

1974年是廉政公署重要的一年，當年2月15日廉署正式成立，是獨立運作的政府部門，執行《防止賄賂條例》，首任廉政專員是具英國空軍背景的姫達爵士。

廉署成立前的六、七十年代，香港貪污盛行，市民百般無奈，有冤無路訴，社會敗壞，充滿著不公義。

當年貪污歪風有其獨特歷史背景，上世紀五、六十年代是二次大戰後的嬰兒潮，本港人口急劇膨脹，市民對公共資源和服務需求大。加上政府監管寬鬆，導致壞分子有機可乘，其中警察及公共服務機構的貪污尤其嚴重。

廉署成立初期，嚴厲懲治警隊和各類貪污。調查過程嚴格保密，且鼓勵市民舉報。廉署專責搜證和調查，是否作出起訴則由律政司負責。調查權和起訴權分屬不同部門，權力不致過份集中，另一方面公義也得以彰顯。

廉署初期聘請英國調查員，面談時，他們會禮貌地問被調查對象是否要飲咖啡。「廉署請飲咖啡」這句話就不脛而走，廉署調查工作和咖啡文化也有著密切關係。

1974至今，轉瞬間廉署已踏入50周年。經過多年堅實工作，廉署反貪倡廉的形象已經深入民心。然而也要與時並進，公眾教育宣傳需要更進一步，有所創新。

由於反貪和咖啡的「歷史淵源」，今年11月廉署在北角總部大樓地下大堂，創辦「1974」咖啡廳，經招標交由保良局以非牟利方式營運。開幕禮當日，律政司司長林定國、財經事務及庫務局局長許正宇等出席慶祝。

廉署咖啡廳位於北角，為非牟利機構。(圖片來源:廉署宣傳短片截圖)

廉署咖啡廳網頁宣傳圖片中，有宣傳口號，英文是“We brew integrity” , 旁邊對應的中文有“焙”、“誠”兩字。寓意廉署反貪倡廉工作任重而道遠，為社會樹立誠信清廉的標竿。

「1974」咖啡廳經營加入“一帶一路”元素，咖啡豆來自祖國雲南、非洲埃塞俄比亞和越南三地，按照各地咖啡豆香味特色，分別將咖啡命名為“清廉”、“保密”和“「誠」果”，代表著廉署一向持守的調查守則和重要價值觀。

咖啡廳內設有展覽區，展示廉署調查工作的歷史物品，包括記錄被起訴人士身份資料所用的相機和套取指紋工具、90年代使用的監聽設備、及面談時的三角枱會面室實景模型，讓參觀者了解廉署工作。

「1974」是廉署成立年分，是本港重要里程碑，香港由貪污進入廉潔的分水嶺，大時代的歷史分界。「1974」也是廉署咖啡廳的名字，是反貪宣傳教育工作的創新方式，是廉署新的一頁。

香港太平紳士協會副會長蕭楚基