近期乘客無理滋擾巴士車長事件增多，九巴為方便日後處理因滋擾引致的停車問題，日前開始在各線巴士的報站器新增一個廣播項目，就是「車長受到滋擾，巴士服務中斷。」車長及市民普遍歡迎有關決定。
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消息稱，九巴日前在各線巴士的報站器，新增及插入第十個廣播項目，內容是「車長受到滋擾，巴士服務中斷。」至於原有的第十項「機件故障，暫停行車。」則調往第十八項位置。
九巴內部通告
據了解，近期野蠻乘客無理滋擾車長事件增多，特別有乘客故意以手機近距離拍攝車長行車狀況，又或沿途言語挑釁車長，公司經研究後，決定新增這一個通告項目，讓車長有需要時作出廣播，令車上乘客可及早得知發生何事。
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九巴各車長大部分知悉有關安排，且大多均表贊成，乘客也表示歡迎。九巴發言人稱，九巴會不時因應情況，更新巴士報站器的廣播項目，以便車長有需要時播放。
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九巴職工總會理事長黃醒祥表示，過往車長受乘客滋擾而要停車，通常以口頭向車內乘客解釋，他擔心新廣播推出，一些乘客誤以為車長搞大事件而抱怨，希望乘客和車長相互體諒，避免使用這一項目。
