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一線搜查:「易通行」過隧道扣唔到數 車主外遊返港收20封信追7千欠款

社會事

一線搜查:「易通行」過隧道扣唔到數 車主外遊返港收20封信追7千欠款
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一線搜查:「易通行」過隧道扣唔到數 車主外遊返港收20封信追7千欠款

2023年08月17日 10:30 最後更新:08月23日 09:25

「易通行」不經不覺已經實施三個月,不少司機都已經習慣,但原來系統仍有問題,例如未能感應車種貼。

車主張先生外遊返港收到「易通行」追討7千罰款。(《一線搜查》影片截圖)

車主張先生外遊返港收到「易通行」追討7千罰款。(《一線搜查》影片截圖)

HOY TV節目《一線搜查》收到車主張先生反映,他近日去旅行回港,竟然收到一大疊信件追數,原來「易通行」一直未能在其儲值咭中扣數,而他又一直外遊未返,結果連同逾期罰款,合共要他繳付七千多元。

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車主張先生外遊返港收到「易通行」追討7千罰款。(《一線搜查》影片截圖)

車主張先生外遊返港收到「易通行」追討7千罰款。(《一線搜查》影片截圖)

「易通行」連環出20封信,指張先生原來6、7月時多次經過隧道沒有付費。(《一線搜查》影片截圖)

「易通行」連環出20封信,指張先生原來6、7月時多次經過隧道沒有付費。(《一線搜查》影片截圖)

張先生多次打電話向「易通行」解釋,後來發現運輸署將其聯絡電話登記錯誤。(《一線搜查》影片截圖)

張先生多次打電話向「易通行」解釋,後來發現運輸署將其聯絡電話登記錯誤。(《一線搜查》影片截圖)

張先生指,現時每10次使用隧道,仍有約2至3次未能自動付費。(《一線搜查》影片截圖)

張先生指,現時每10次使用隧道,仍有約2至3次未能自動付費。(《一線搜查》影片截圖)

運輸署建議張先生參考安裝指引。(《一線搜查》影片截圖)

運輸署建議張先生參考安裝指引。(《一線搜查》影片截圖)

「易通行」連環出20封信,指張先生原來6、7月時多次經過隧道沒有付費。(《一線搜查》影片截圖)

「易通行」連環出20封信,指張先生原來6、7月時多次經過隧道沒有付費。(《一線搜查》影片截圖)

張先生表示,多次申請車輛貼都未能成功,於是在5月底購買了類似儲值卡的「車種貼」;使用開初也能成功自動繳付隧道費,並後就再沒有檢查是否成功過數。至7月底張先生外遊期間,家人發現「易通行」寄了很多封罰款信,指張先生的車輛在6、7月多次經過隧道沒有付費,但信件並無解釋為何未有成功付費。待張先生回港處理時,驚覺累積追收罰款達港幣7千元。

張先生多次打電話向「易通行」解釋,後來發現運輸署將其聯絡電話登記錯誤。(《一線搜查》影片截圖)

張先生多次打電話向「易通行」解釋,後來發現運輸署將其聯絡電話登記錯誤。(《一線搜查》影片截圖)

車主張先生向《一線搜查》記者表示,他認為自己沒有做錯,所以至今沒有繳交罰款,他多次打電話向「易通行」解釋,每次都要用半小時重新解說,後來發現運輸署將其聯絡電話登記錯誤,故此當初未能成功登記車輛貼,亦沒有收到繳費通知短訊。

張先生指,現時每10次使用隧道,仍有約2至3次未能自動付費。(《一線搜查》影片截圖)

張先生指,現時每10次使用隧道,仍有約2至3次未能自動付費。(《一線搜查》影片截圖)

運輸署回覆指,張先生將「車種貼」貼在擋風玻璃的右下方,與車輛金屬部件距離太近, 有機會干擾系統導致未能感應,建議參考安裝指引;署方又指,如張先生對收費有異議,可以先交回相關費用,然後填表提出異議,如果證實有足夠理據,會盡快安排退款。

運輸署建議張先生參考安裝指引。(《一線搜查》影片截圖)

運輸署建議張先生參考安裝指引。(《一線搜查》影片截圖)

更多詳情請到網站收看:HOY TV《一線搜查》

香港公共屋苑的泊車位向來供不應求,但擁有車位的業主對車位管理亦都不可以掉以輕心。

HOY TV《一線搜查》早前接獲華貴邨停車場的車位業主求助,指車位的管理費越來越貴,由250元大幅加至700元,更過分的是,管理公司近年曾先後兩次表明「盤數有赤字」,不斷要求業主每人多付萬多元填數。《一線搜查》發現,原來業主每月所付的管理費除了要交給管理公司,還要交多一份予房委會,但部份業主們竟懵然不知。然而交了管理費,停車場卻毫無管理可言,不但天花長期漏水,車場內又有很多私人物品堆積。

華貴邨停車場業主向HOY TV《一線搜查》求助,指車位的管理費越來越貴,更不知道管理費要交多一份給房委會。(《一線搜查》影片截圖)

華貴邨停車場業主向HOY TV《一線搜查》求助,指車位的管理費越來越貴,更不知道管理費要交多一份給房委會。(《一線搜查》影片截圖)

停車場小業主向《一線搜查》反映,當年買入車位時,每月管理費為$250,幾年都沒有加價。不過,最近管理公司出信,管理費突然加至$700。車位業主之一的陳先生說,寫了很多反對信給管理公司,叫對方提供加價原因、理據。不過,對方多數都沒有回覆,「甚至會帶你遊花園,純粹文字陳述,呢條數你係要俾㗎啦。」

車位業主陳先生說曾去信要求管理公司交代收費理由,無奈對方避而不談。(《一線搜查》影片截圖)

車位業主陳先生說曾去信要求管理公司交代收費理由,無奈對方避而不談。(《一線搜查》影片截圖)

不止加管理費,停車場管理公司早於3年前已表示盤數有赤字,試過叫每位業主要集資夾萬多元;去到今年五、六月,管理公司又要求再集資一次,數目為一萬三千多元。翻看管理公司的通告,內容提及「停車場需要進行第二次『管理赤字』集資,總額為486萬。」而通告指的「管理赤字」是來自過去4年、公契內公共地方管理費及停車場管理費的營運赤字。

管理公司曾表明「盤數有赤字」,兩次要求業主每人多付萬多元填數。(《一線搜查》影片截圖)

管理公司曾表明「盤數有赤字」,兩次要求業主每人多付萬多元填數。(《一線搜查》影片截圖)

根據停車場公契,管理公司每月需向房委會繳交管理費,整個停車場的費用是15萬4千元。再翻查另一份通告,指出今年5月開始停車場的管理費分為兩部分,一部分是車位管理費,由以往的$250加到$296;而另一部分就是業主一直不知情的「公契內公共地方」管理費,每月要$398,比本來車位的管理費更貴。因此,停車場的管理費一下子由$250增加至接近$700,有部分的車位更是加價至$850。

部分業主希望弄清楚再處理,一直未有繳款,結果被停車場管理公司告上小額錢債。(《一線搜查》影片截圖)

部分業主希望弄清楚再處理,一直未有繳款,結果被停車場管理公司告上小額錢債。(《一線搜查》影片截圖)

陳先生坦言,如果知道每月的管理費的成本要800元,就未必會考慮購入車位,除了自用來說加重了負擔,而且費用與車位不成正比。他希望管理處、房委會或有關單位能面對業主們,解釋清楚費用分配。另一位車位業主陳小姐亦不滿表示,久不久被追收費用好煩擾,當初如果是這樣就一定不會買入車位;她又擔憂對方會不斷出通知書,甚至車位開支將來加大到貴過車位。

停車場上層天花位置漏水嚴重,管理處拉了大帆布都治標不治本。(《一線搜查》影片截圖)

停車場上層天花位置漏水嚴重,管理處拉了大帆布都治標不治本。(《一線搜查》影片截圖)

停車場管理公司無理要求業主集資,又狂加管理費,有部分業主想管理公司解釋清楚再處理,便未有繳款,無奈結果催交信和欠款單收過不停;8月中更有小業主被告上小額錢債審裁處。

停車場管理費如此昂貴,但又是否物有所值呢?陳小姐直指停車場管理很差,不少車位的位置不時都漏水,更有水滴在車身上。她說有業主曾經就此索償維修費。她補充,樓梯的幾個出口都有臭味,地下也有很多垃圾和私人雜物;加上沒有人來掃地清理,不少業主都形容停車場好「澩嫪」。

有車位堆放大量雜物,影響其他使用者,停車場如同無管理。(《一線搜查》影片截圖)

有車位堆放大量雜物,影響其他使用者,停車場如同無管理。(《一線搜查》影片截圖)

《一線搜查》亦到現場視察,見到停車場環境簡直是亂七八糟。華貴邨停車場有兩層,重災區是上層,有很多天花都漏水,有些地方更已滴到成地水氹。現場可見,管理處在漏水位置拉了大帆布,防止水滴落車身,帆布數量超過15塊。除了天花漏水外,停車場不少位置堆放了很多私人物品。《一線搜查》發現停車場內有各式各樣的儲物箱,其中一個車位的雜物更多到疊到上頂,延伸幾個車位,更綁到上圍欄。

就事件,房委會回覆表示,房委會是華貴邨停車場公契經理人,並提及當年有關公司賣車位予業主時已訂立分契,規定停車場管理公司每月要向業主收取公用地方管理費,再交回公契經理人即房委會。根據房委會紀錄,管理公司自2002年,開始遲交公用地方管理費,雖然之後有繳交回部分欠款,但由去年2月開始,又停止繳交有關管理費。房委會表示,會向管理公司和停車場所有業主,追討欠款及利息。

涉事的管理公司指,為維持華貴邨停車場的財政健康以及要繳交公用地方管理費,便於今年5月首次調整管理費。(《一線搜查》影片截圖)

涉事的管理公司指,為維持華貴邨停車場的財政健康以及要繳交公用地方管理費,便於今年5月首次調整管理費。(《一線搜查》影片截圖)

涉事的管理公司就指,他們負責執行華貴邨停車場的日常管理和財務運作。管理費由2016年至2024年4月一直未有調整,而為維持華貴邨停車場的財政健康以及要繳交公用地方管理費,管理公司才於2021年11月和2024年6月向業主集資,並在今年5月首次調整管理費。

更多詳情請到網站收看:《一線搜查》: 576集

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