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一線搜查|西營盤「跣人」公共樓梯勁難行 無障礙設施反增加失明人士跌倒風險

社會事

一線搜查|西營盤「跣人」公共樓梯勁難行 無障礙設施反增加失明人士跌倒風險
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一線搜查|西營盤「跣人」公共樓梯勁難行 無障礙設施反增加失明人士跌倒風險

2024年08月22日 13:30 最後更新:15:11

天雨路滑,有時都會擔心踏到樓梯位置的盲人引路磚,因為這些磚有些是用金屬製造,如果不小心踏中都頗跣腳。

近日,有觀眾就向HOY TV《一線搜查》反映,指西營盤一個私人屋苑一條設有盲人「觸覺磚」的公共樓梯非常濕滑,每到下雨天,行人一不小心滑腳便很容易跌倒落樓梯;而且除了物料問題,樓梯扶手已見鬆脫,樓梯設計亦使人絆倒腳及撞到柱,對視障人士反而造成不少障礙。

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有觀眾向HOY TV《一線搜查》反映,西營盤一個私人屋苑的公共樓梯,每逢下雨天供視障人士使用的「觸覺磚」會變得很濕滑。(《一線搜查》影片截圖)

有觀眾向HOY TV《一線搜查》反映,西營盤一個私人屋苑的公共樓梯,每逢下雨天供視障人士使用的「觸覺磚」會變得很濕滑。(《一線搜查》影片截圖)

街坊陳太憶述有次行落樓梯時沒有留意就滑倒了。她更補充,該位置有排水問題,下大雨時地下會積水。(《一線搜查》影片截圖)

街坊陳太憶述有次行落樓梯時沒有留意就滑倒了。她更補充,該位置有排水問題,下大雨時地下會積水。(《一線搜查》影片截圖)

街坊梁先生說試過買完菜經過該屋苑,踩到地面的金屬磚便滑倒。(《一線搜查》影片截圖)

街坊梁先生說試過買完菜經過該屋苑,踩到地面的金屬磚便滑倒。(《一線搜查》影片截圖)

建築署的研究曾提及,觸覺磚使用非金屬物料較為可取。(《一線搜查》影片截圖)

建築署的研究曾提及,觸覺磚使用非金屬物料較為可取。(《一線搜查》影片截圖)

屋苑公共樓梯兩條上行電梯分設左右兩邊,但同時沒有足夠指示指引失明人士。(《一線搜查》影片截圖)

屋苑公共樓梯兩條上行電梯分設左右兩邊,但同時沒有足夠指示指引失明人士。(《一線搜查》影片截圖)

扶手到中間轉角位突然「消失」,令失明人士無所適從。(《一線搜查》影片截圖)

扶手到中間轉角位突然「消失」,令失明人士無所適從。(《一線搜查》影片截圖)

香港失明人協進會財務秘書何睿知發現樓梯上的指示牌安裝方向錯誤。(《一線搜查》影片截圖)

香港失明人協進會財務秘書何睿知發現樓梯上的指示牌安裝方向錯誤。(《一線搜查》影片截圖)

有觀眾向HOY TV《一線搜查》反映,西營盤一個私人屋苑的公共樓梯,每逢下雨天供視障人士使用的「觸覺磚」會變得很濕滑。(《一線搜查》影片截圖)

有觀眾向HOY TV《一線搜查》反映,西營盤一個私人屋苑的公共樓梯,每逢下雨天供視障人士使用的「觸覺磚」會變得很濕滑。(《一線搜查》影片截圖)

觀眾邱先生向《一線搜查》表示,有次下雨天走進西營盤某個屋苑避雨,途經屋苑公眾範圍時踏到樓梯位置的觸覺金屬磚便跣腳,更險向後跌倒,他形容當時「差啲跌死」。除了觀眾邱先生,原來不少曾使用過該條樓梯的市民都有類似經歷。

街坊陳太憶述有次行落樓梯時沒有留意就滑倒了。她更補充,該位置有排水問題,下大雨時地下會積水。(《一線搜查》影片截圖)

街坊陳太憶述有次行落樓梯時沒有留意就滑倒了。她更補充,該位置有排水問題,下大雨時地下會積水。(《一線搜查》影片截圖)

令不少人險中招滑倒的觸覺磚,原意是為方便視障人士出入。在物料上可以分為兩種,一種是黃色,表面為橡膠質料;而另一種就是銀色金屬表面。不過,如果在下雨的時候,這種金屬磚似乎有滑倒行人的風險。

街坊梁先生說試過買完菜經過該屋苑,踩到地面的金屬磚便滑倒。(《一線搜查》影片截圖)

街坊梁先生說試過買完菜經過該屋苑,踩到地面的金屬磚便滑倒。(《一線搜查》影片截圖)

《一線搜查》翻查資料,由路政署安裝的「觸覺磚」多數是黃色的磚,主要以混凝土、黏土、陶瓷或仿花崗岩製成;至於像不銹鋼的金屬磚,多數由其他機構安裝。而建築署的《暢道通行—戶外環境建設》研究就曾經提及,在物料使用上「非金屬物料較為可取」,因為不銹鋼等金屬物料表面滑溜,特別在濕滑的時候,容易對使用者構成危險。

建築署的研究曾提及,觸覺磚使用非金屬物料較為可取。(《一線搜查》影片截圖)

建築署的研究曾提及,觸覺磚使用非金屬物料較為可取。(《一線搜查》影片截圖)

《一線搜查》找來香港失明人協進會財務秘書何睿接受訪問,作為完全失明的視障人士,他指出第一次使用這條樓梯已發現不少問題,其中一樣是警示磚凸起的程度沒那麼大,太過平滑失明人士難以感受到。除了警示磚問題,對失明人士而言,這條通道的設計也不算「暢道通行」。現場可見,兩條向上行的電梯分開一條在左邊,一條在右邊,亦沒有足夠指示如警示聲響給失明人士,「如果唔係拍攝團隊話俾我聽,其實我搵唔到第二條電梯喺邊。」

屋苑公共樓梯兩條上行電梯分設左右兩邊,但同時沒有足夠指示指引失明人士。(《一線搜查》影片截圖)

屋苑公共樓梯兩條上行電梯分設左右兩邊,但同時沒有足夠指示指引失明人士。(《一線搜查》影片截圖)

何睿知又指出,反方向下樓梯時,又是另一個陷阱。其中一條樓梯是由上而下收窄,但轉角位盡頭處並未設有圍欄;當向下行時沿著扶手一路摸索,就摸到牆邊,不留神便差一點跌落花圃和撞到柱,他坦言整個設計都很奇怪。

扶手到中間轉角位突然「消失」,令失明人士無所適從。(《一線搜查》影片截圖)

扶手到中間轉角位突然「消失」,令失明人士無所適從。(《一線搜查》影片截圖)

更離譜的是,何睿知發現樓梯上的盲人點字牌根本弄錯。那些點字牌凸點的意思是「落」,但箭嘴竟然向上,即是說安裝了一個相反方向。另外,因為擔心有人滑倒,所以現場擺放了很多「小心地滑」提示牌,但對於失明人士,這些牌子擺放在這些位置,其實對他們反而造成障礙。何睿知表明對通道防滑規定數值極關注;但更重要的是,希望無障礙設施的設計者可以真正觀察視覺和觸覺上的使用體驗,並非只按照數值決定。

香港失明人協進會財務秘書何睿知發現樓梯上的指示牌安裝方向錯誤。(《一線搜查》影片截圖)

香港失明人協進會財務秘書何睿知發現樓梯上的指示牌安裝方向錯誤。(《一線搜查》影片截圖)

資料顯示,今次個案涉及的通道位置屬於「私人發展公共空間」,需要24小時開放給公眾使用。有關屋苑的管理公司回應《一線搜查》查詢指,該公司負責該地段的日常維修、保養和清潔;而屋苑設施符合政府部門指引和要求。但亦透露曾經有一位女士,報稱在該位置跌倒。

屋宇署則表示,過去3年曾接獲兩宗有關該公用樓梯「觸覺警示磚」的舉報,不過沒有涉及受傷個案。署方指曾派人去視察,並沒有發現違反規定。至於涉事通道上的防滑磚問題,屋宇署表示一直有更新無障礙通道設施指引,技術委員會亦曾就防滑規定進行討論,認為需要作進一步研究,以檢視相關標準。

更多詳情請到網站收看:《一線搜查》: 556集

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一線搜查|大埔私人屋苑渠蓋湧糞水嘔白泡 街坊求助無門呻勁臭

2024年08月30日 13:30 最後更新:15:41

渠口淤塞,污水倒灌,如果以上問題出現在公眾地方,市民可以致電1823通知政府處理;但如果是私人屋苑範圍,就令不少街坊很煩擾。

HOY TV《一線搜查》接獲投訴,大埔有個私人屋苑的污水渠蓋,因淤塞問題不時出現倒灌情況,不但滲出白泡和污水,有時更混雜糞便和廁紙,臭氣薰天影響環境衛生。不過,無奈有街坊向屋苑管理處投訴多次但情況都沒有改善。

大埔一個屋苑渠蓋,不時湧出污水,夾雜廁紙和糞便,臭氣薰天。(《一線搜查》影片截圖)

大埔一個屋苑渠蓋,不時湧出污水,夾雜廁紙和糞便,臭氣薰天。(《一線搜查》影片截圖)

投訴人劉生向《一線搜查》指出,屋苑糞渠長期滿瀉,影響居民的出入,而每次滿瀉時更會夾雜著一些廁紙、糞便等污穢物,環境及空氣衛生堪虞。他稱:「最誇張有一次,流到周圍都係,流到去停車場一帶出口。其中有一天直頭係嘔白泡咁樣。」劉生補充,滿瀉問題不斷發生,有街坊甚至形容如女士的經期,每個月一定會發生一至兩次。

渠蓋甚至有時又會冒出白泡。(《一線搜查》影片截圖)

渠蓋甚至有時又會冒出白泡。(《一線搜查》影片截圖)

查看屋苑的社交專頁,原來這條渠從年初已經開始出現問題。劉生表示,過往街坊和商戶已經不斷向管理處投訴反映情況,但管理公司未有認真處理。他又指,管理公司很多時將責任放在業主身上,認為業主扔掉一些大型垃圾導致渠道阻塞;到每次發生倒灌情況,他們亦只會純粹貼一些告示。有受訪的住戶禪女士表示污水滲漏會帶來衛生問題,指如果(鞋子)碰到糞水地板便會把細菌帶回家中。

投訴人劉先生稱居民已多次向管理公司投訴,但有關問題仍然持續。(《一線搜查》影片截圖)

投訴人劉先生稱居民已多次向管理公司投訴,但有關問題仍然持續。(《一線搜查》影片截圖)

大埔區區議員羅曉楓一直跟進事件,《一線搜查》連同羅議員到現場視察環境。怎料,街坊一見到他就立即向他吐苦水,表示渠蓋一星期內兩次滲泡滲水。羅曉楓指,今年初起,差不多每個月都會有一至兩宗居民反映該位置有污水滲漏現象。居民普遍反映,在早上或下午、傍晚時間,就會有一些糞便或白泡,從污水渠的邊縫位置滲漏出來,導致他們路過時要繞開這個位置,而且還有異味。

不少街坊都大罵渠蓋長期滿瀉湧出糞水,十分不滿管委會「懶理」。(《一線搜查》影片截圖)

不少街坊都大罵渠蓋長期滿瀉湧出糞水,十分不滿管委會「懶理」。(《一線搜查》影片截圖)

羅議員曾經跟相關政府部門一同視察,不過發現涉及的地方是私人範圍,所以政府沒有出手處理,但也給一些改善建議,包括更換舊有的渠蓋,令渠蓋可以蓋得實;以及改善渠道設計,如改闊一點和優化渠道彎位設計,令污水流動可更暢通。現場所見,現時其中一個渠蓋已封上黑色膠邊,但羅曉楓認為並不足夠,因膠邊損耗快,長遠仍須更換整個渠蓋。他又認為,政府部門應監測屋苑情況,責成管理公司落實跟進。

商戶向區議員羅曉楓反映爆渠情況。(《一線搜查》影片截圖)

商戶向區議員羅曉楓反映爆渠情況。(《一線搜查》影片截圖)

至於屋苑管理公司,聲稱近月沒有收到任何公共喉管渠爆裂報告,又說在疏通污水喉管時發現喉管內堆積大量淤塞物,例如毛巾、膠紙、抹手紙等,呼籲業戶不要再將這些垃圾掉入馬桶。管理處又指,每年起碼會做兩次全屋苑污水井和排污喉管的清吸工程,確保屋苑排污系統運作正常。

有渠蓋已封上黑膠邊,但羅議員認為未能根治問題。(《一線搜查》影片截圖)

有渠蓋已封上黑膠邊,但羅議員認為未能根治問題。(《一線搜查》影片截圖)

管理公司指有業主將毛巾、膠紙、抹手紙等垃圾掉入馬桶,導致渠管淤塞。(《一線搜查》影片截圖)

管理公司指有業主將毛巾、膠紙、抹手紙等垃圾掉入馬桶,導致渠管淤塞。(《一線搜查》影片截圖)

更多詳情請到網站收看:《一線搜查》: 563集

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