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一線搜查│麗晶花園法團望撤管理公司 管理公司反擊上演「橫額對話」

社會事

一線搜查│麗晶花園法團望撤管理公司 管理公司反擊上演「橫額對話」
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一線搜查│麗晶花園法團望撤管理公司 管理公司反擊上演「橫額對話」

2024年01月27日 13:30 最後更新:13:59

麗晶花園法團望撤管理公司,管理公司反擊上演「橫額對話」。

業主立案法團與管理公司的紛爭在香港可謂屢聽不鮮,而近日九龍灣麗晶花園的業主立案法團與管理公司更上演隔空的「橫額對話」,關係的緊張度可想而知。

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麗晶花園法團主席黃少瓊指管理公司服務水平不達標,問卷調查結果亦顯示超過一半業主都想撤換管理公司。(《一線搜查》影片截圖)

麗晶花園法團主席黃少瓊指管理公司服務水平不達標,問卷調查結果亦顯示超過一半業主都想撤換管理公司。(《一線搜查》影片截圖)

法團秘書李秀平表示,管理公司經常佔用屋苑地方為休息地方,例如非法佔用發電機房,用來放置微波爐、梳化、風扇等設備。 (《一線搜查》影片截圖)

法團秘書李秀平表示,管理公司經常佔用屋苑地方為休息地方,例如非法佔用發電機房,用來放置微波爐、梳化、風扇等設備。 (《一線搜查》影片截圖)

麗晶花園出現多達二十多幅的橫額,內容是業主立案法團與管理公司的對話。(《一線搜查》影片截圖)

麗晶花園出現多達二十多幅的橫額,內容是業主立案法團與管理公司的對話。(《一線搜查》影片截圖)

法團主席黃少瓊指舉行業主大會的最終目的是提供一個平台讓住戶作出投票,注視管理公司的服務質素,重視自己權益。(《一線搜查》影片截圖)

法團主席黃少瓊指舉行業主大會的最終目的是提供一個平台讓住戶作出投票,注視管理公司的服務質素,重視自己權益。(《一線搜查》影片截圖)

曾任工程管理的法團委員曾漢強表示,屋苑各方面的設備都很殘舊。 (《一線搜查》影片截圖)

曾任工程管理的法團委員曾漢強表示,屋苑各方面的設備都很殘舊。 (《一線搜查》影片截圖)

麗晶花園每座大廈底坐都有三間泵房,但內部的喉管都生鏽及霉爛不堪,非常易斷,曾先生直言有些甚至「用手都搣得甩」。(《一線搜查》影片截圖)

麗晶花園每座大廈底坐都有三間泵房,但內部的喉管都生鏽及霉爛不堪,非常易斷,曾先生直言有些甚至「用手都搣得甩」。(《一線搜查》影片截圖)

麗晶花園的管理公司回覆《一線搜查》查詢時指,最近向業主做的服務調查取得超過8成滿意管理服務的回覆, 亦表示書面回覆比現場溝通更為清晰及準確而拒絕出席業主答問大會。(《一線搜查》影片截圖)

麗晶花園的管理公司回覆《一線搜查》查詢時指,最近向業主做的服務調查取得超過8成滿意管理服務的回覆, 亦表示書面回覆比現場溝通更為清晰及準確而拒絕出席業主答問大會。(《一線搜查》影片截圖)

麗晶花園法團主席黃少瓊表示,她們掛的橫額內容都是呼籲業主於周年大會上出席投票,希望更換服務欠理想的管理公司;但大約過了一至兩星期,屋苑內突然出現一批既不是業主立案法團,又沒有任何公司標誌的新橫額,而且內容相對「激進」,大意是希望業主不要盡信法團的一面之詞。

麗晶花園法團主席黃少瓊指管理公司服務水平不達標,問卷調查結果亦顯示超過一半業主都想撤換管理公司。(《一線搜查》影片截圖)

麗晶花園法團主席黃少瓊指管理公司服務水平不達標,問卷調查結果亦顯示超過一半業主都想撤換管理公司。(《一線搜查》影片截圖)

黃少瓊後來詢問管業處,管業處才承認是他們懸掛橫額,及後他們亦立即在橫額上貼回管理公司標誌。對於管業處的橫額內容,黃少瓊有感是指桑罵槐。

法團秘書李秀平表示,管理公司經常佔用屋苑地方為休息地方,例如非法佔用發電機房,用來放置微波爐、梳化、風扇等設備。 (《一線搜查》影片截圖)

法團秘書李秀平表示,管理公司經常佔用屋苑地方為休息地方,例如非法佔用發電機房,用來放置微波爐、梳化、風扇等設備。 (《一線搜查》影片截圖)

對於兩邊的爭拗,一切都源於法團不滿現任的管理公司表現,所以有意在1月28日的業主大會投票議決撤換管理公司。麗晶花園法團主席黃少瓊指出,麗晶花園每年付330萬經理人酬金及150萬行政費分擔予管理公司,但管理公司的服務達不到居民心目中的水平,故成立法團之初,已有很多居民表達希望立即撤換管理公司,而早前法團向業主發出的問卷調查結果,更顯示超過一半業主都想撤換管理公司。

麗晶花園出現多達二十多幅的橫額,內容是業主立案法團與管理公司的對話。(《一線搜查》影片截圖)

麗晶花園出現多達二十多幅的橫額,內容是業主立案法團與管理公司的對話。(《一線搜查》影片截圖)

法團秘書李秀平表示,管理公司經常佔用屋苑地方為休息地方,例如非法佔用發電機房,用來放置微波爐、梳化、風扇等設備,亦有管理公司僭建辦公室和會議室問題。她表示,法團上任以來都沒有方法可以接觸到管理公司總部的經理面對面溝通,亦沒法向相關會計部查詢帳目,對此大感無奈。

法團主席黃少瓊指舉行業主大會的最終目的是提供一個平台讓住戶作出投票,注視管理公司的服務質素,重視自己權益。(《一線搜查》影片截圖)

法團主席黃少瓊指舉行業主大會的最終目的是提供一個平台讓住戶作出投票,注視管理公司的服務質素,重視自己權益。(《一線搜查》影片截圖)

此外,曾任工程管理的法團委員曾漢強表示,屋苑各方面的設備都很殘舊。例如上年其中一座曾發生爆咸水管,原本只要關上該座的閘掣就可解決,但怎料開關用不到,需另請工程人員關了整個屋苑的掣,令整個屋苑共22座三天都沒有沖廁所水供應。全屋苑大約有8個分閘掣和一個總掣,但曾先生指直至現時,最少有三組連閘掣匙都沒有,內裏的開關掣有些藏在泥土中,有些則被污水掩蓋。

曾任工程管理的法團委員曾漢強表示,屋苑各方面的設備都很殘舊。 (《一線搜查》影片截圖)

曾任工程管理的法團委員曾漢強表示,屋苑各方面的設備都很殘舊。 (《一線搜查》影片截圖)

而最令曾先生驚訝的,是每座大廈底坐的三間泵房內的喉管都生鏽,霉爛不堪,非常易斷、直言有些甚至「用手都搣得甩」。他質疑喉管最基本都應該要有油漆保護,但泵房內卻沒有一條喉管曾掃上油漆。

麗晶花園每座大廈底坐都有三間泵房,但內部的喉管都生鏽及霉爛不堪,非常易斷,曾先生直言有些甚至「用手都搣得甩」。(《一線搜查》影片截圖)

麗晶花園每座大廈底坐都有三間泵房,但內部的喉管都生鏽及霉爛不堪,非常易斷,曾先生直言有些甚至「用手都搣得甩」。(《一線搜查》影片截圖)

面對各項指控,麗晶花園的管理公司回覆《一線搜查》查詢時指,屋苑的設備均有按法例要求進行年檢及保養,更表示最近向業主進行服務調查時取得超過8成滿意管理服務的回覆, 亦指書面回覆比現場溝通更為清晰及準確而拒絕出席業主答問大會。不過,他們亦歡迎業主繼續以電郵及書函溝通,或在定期法團管理委員會例會上向屋苑經理提出。

麗晶花園的管理公司回覆《一線搜查》查詢時指,最近向業主做的服務調查取得超過8成滿意管理服務的回覆, 亦表示書面回覆比現場溝通更為清晰及準確而拒絕出席業主答問大會。(《一線搜查》影片截圖)

麗晶花園的管理公司回覆《一線搜查》查詢時指,最近向業主做的服務調查取得超過8成滿意管理服務的回覆, 亦表示書面回覆比現場溝通更為清晰及準確而拒絕出席業主答問大會。(《一線搜查》影片截圖)

更多詳情請到網站收看:HOY TV《一線搜查》

香港公共屋苑的泊車位向來供不應求,但擁有車位的業主對車位管理亦都不可以掉以輕心。

HOY TV《一線搜查》早前接獲華貴邨停車場的車位業主求助,指車位的管理費越來越貴,由250元大幅加至700元,更過分的是,管理公司近年曾先後兩次表明「盤數有赤字」,不斷要求業主每人多付萬多元填數。《一線搜查》發現,原來業主每月所付的管理費除了要交給管理公司,還要交多一份予房委會,但部份業主們竟懵然不知。然而交了管理費,停車場卻毫無管理可言,不但天花長期漏水,車場內又有很多私人物品堆積。

華貴邨停車場業主向HOY TV《一線搜查》求助,指車位的管理費越來越貴,更不知道管理費要交多一份給房委會。(《一線搜查》影片截圖)

華貴邨停車場業主向HOY TV《一線搜查》求助,指車位的管理費越來越貴,更不知道管理費要交多一份給房委會。(《一線搜查》影片截圖)

停車場小業主向《一線搜查》反映,當年買入車位時,每月管理費為$250,幾年都沒有加價。不過,最近管理公司出信,管理費突然加至$700。車位業主之一的陳先生說,寫了很多反對信給管理公司,叫對方提供加價原因、理據。不過,對方多數都沒有回覆,「甚至會帶你遊花園,純粹文字陳述,呢條數你係要俾㗎啦。」

車位業主陳先生說曾去信要求管理公司交代收費理由,無奈對方避而不談。(《一線搜查》影片截圖)

車位業主陳先生說曾去信要求管理公司交代收費理由,無奈對方避而不談。(《一線搜查》影片截圖)

不止加管理費,停車場管理公司早於3年前已表示盤數有赤字,試過叫每位業主要集資夾萬多元;去到今年五、六月,管理公司又要求再集資一次,數目為一萬三千多元。翻看管理公司的通告,內容提及「停車場需要進行第二次『管理赤字』集資,總額為486萬。」而通告指的「管理赤字」是來自過去4年、公契內公共地方管理費及停車場管理費的營運赤字。

管理公司曾表明「盤數有赤字」,兩次要求業主每人多付萬多元填數。(《一線搜查》影片截圖)

管理公司曾表明「盤數有赤字」,兩次要求業主每人多付萬多元填數。(《一線搜查》影片截圖)

根據停車場公契,管理公司每月需向房委會繳交管理費,整個停車場的費用是15萬4千元。再翻查另一份通告,指出今年5月開始停車場的管理費分為兩部分,一部分是車位管理費,由以往的$250加到$296;而另一部分就是業主一直不知情的「公契內公共地方」管理費,每月要$398,比本來車位的管理費更貴。因此,停車場的管理費一下子由$250增加至接近$700,有部分的車位更是加價至$850。

部分業主希望弄清楚再處理,一直未有繳款,結果被停車場管理公司告上小額錢債。(《一線搜查》影片截圖)

部分業主希望弄清楚再處理,一直未有繳款,結果被停車場管理公司告上小額錢債。(《一線搜查》影片截圖)

陳先生坦言,如果知道每月的管理費的成本要800元,就未必會考慮購入車位,除了自用來說加重了負擔,而且費用與車位不成正比。他希望管理處、房委會或有關單位能面對業主們,解釋清楚費用分配。另一位車位業主陳小姐亦不滿表示,久不久被追收費用好煩擾,當初如果是這樣就一定不會買入車位;她又擔憂對方會不斷出通知書,甚至車位開支將來加大到貴過車位。

停車場上層天花位置漏水嚴重,管理處拉了大帆布都治標不治本。(《一線搜查》影片截圖)

停車場上層天花位置漏水嚴重,管理處拉了大帆布都治標不治本。(《一線搜查》影片截圖)

停車場管理公司無理要求業主集資,又狂加管理費,有部分業主想管理公司解釋清楚再處理,便未有繳款,無奈結果催交信和欠款單收過不停;8月中更有小業主被告上小額錢債審裁處。

停車場管理費如此昂貴,但又是否物有所值呢?陳小姐直指停車場管理很差,不少車位的位置不時都漏水,更有水滴在車身上。她說有業主曾經就此索償維修費。她補充,樓梯的幾個出口都有臭味,地下也有很多垃圾和私人雜物;加上沒有人來掃地清理,不少業主都形容停車場好「澩嫪」。

有車位堆放大量雜物,影響其他使用者,停車場如同無管理。(《一線搜查》影片截圖)

有車位堆放大量雜物,影響其他使用者,停車場如同無管理。(《一線搜查》影片截圖)

《一線搜查》亦到現場視察,見到停車場環境簡直是亂七八糟。華貴邨停車場有兩層,重災區是上層,有很多天花都漏水,有些地方更已滴到成地水氹。現場可見,管理處在漏水位置拉了大帆布,防止水滴落車身,帆布數量超過15塊。除了天花漏水外,停車場不少位置堆放了很多私人物品。《一線搜查》發現停車場內有各式各樣的儲物箱,其中一個車位的雜物更多到疊到上頂,延伸幾個車位,更綁到上圍欄。

就事件,房委會回覆表示,房委會是華貴邨停車場公契經理人,並提及當年有關公司賣車位予業主時已訂立分契,規定停車場管理公司每月要向業主收取公用地方管理費,再交回公契經理人即房委會。根據房委會紀錄,管理公司自2002年,開始遲交公用地方管理費,雖然之後有繳交回部分欠款,但由去年2月開始,又停止繳交有關管理費。房委會表示,會向管理公司和停車場所有業主,追討欠款及利息。

涉事的管理公司指,為維持華貴邨停車場的財政健康以及要繳交公用地方管理費,便於今年5月首次調整管理費。(《一線搜查》影片截圖)

涉事的管理公司指,為維持華貴邨停車場的財政健康以及要繳交公用地方管理費,便於今年5月首次調整管理費。(《一線搜查》影片截圖)

涉事的管理公司就指,他們負責執行華貴邨停車場的日常管理和財務運作。管理費由2016年至2024年4月一直未有調整,而為維持華貴邨停車場的財政健康以及要繳交公用地方管理費,管理公司才於2021年11月和2024年6月向業主集資,並在今年5月首次調整管理費。

更多詳情請到網站收看:《一線搜查》: 576集

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