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2024年全球職場狀況報告出爐 全球僅三成四人上班自覺「朝氣蓬勃」

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2024年全球職場狀況報告出爐 全球僅三成四人上班自覺「朝氣蓬勃」
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2024年全球職場狀況報告出爐 全球僅三成四人上班自覺「朝氣蓬勃」

2024年06月17日 16:20 最後更新:17:13

2024年全球職場狀況報告結果顯示,全球僅三成四人上班自覺「朝氣蓬勃」,開心工作比例歐洲較亞洲高。

全球僅三成四人上班自覺「朝氣蓬勃」

根據蓋洛普世界調查的「2024年全球職場狀況報告」,全球約34%的受訪者表示在工作時感到「朝氣蓬勃」,而這一比例在歐洲國家中最高,亞洲地區則相對較低。報告也總結了讓員工每天開心上班的因素。

工作中「朝氣蓬勃」在健康等情緒問題較少

根據報告,工作中感到「朝氣蓬勃」的人相對於其他人來說,在健康問題、擔憂、壓力、悲傷、孤獨、抑鬱和憤怒等情緒方面都較少。這種狀態下的員工更有希望、快樂、活力、興趣和受尊重。這是基於受訪者對整體生活的評價,綜合了他們自身現狀和對未來的看法。

開心工作比例歐洲較亞洲高

在受訪者自認為「朝氣蓬勃」的國家中,前10名依序為芬蘭、丹麥、冰島、荷蘭、瑞典、以色列、挪威、哥斯達黎加、比利時和澳洲。這些國家中有7個是歐洲國家。另一方面,亞洲國家和地區在「朝氣蓬勃」受訪者比例較高的國家和地區中佔有一席之地。前10名依序為越南、台灣地區、新加坡、泰國、菲律賓、中國內地、南韓、馬來西亞、日本和蒙古。

員工認為工作和工作關係有意義 會獲得更高滿足感

報告指出,當員工認為工作和工作關係有意義時,他們會獲得更高的日常滿足感並減少負面情緒。同時,企業提供必要的保障,並聘請能力強、敬業且訓練有素的管理階層,能夠讓員工在工作和下班後都享受到更好的生活品質。

示意圖

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法國一些企業設置「幸福經理」的職位,日常工作是確保員工樂於工作,為他們創造最佳的工作條件,平均年薪逾30萬!

抱怨反而換來驚喜工作

據外媒報道,2017年7月,34歲的卡拉(Carla)向一家公司發送了一封投訴郵件,抱怨該公司的一名員工,她在郵件末尾加了一句,「順便說一下,我正在找一份活動策劃方面的工作,如果你們有職位空缺的話,我很樂意加入!」這個大膽的附言竟為她帶來了驚喜。不到十天後,卡拉參加了兩次該公司的面試,三天後就被錄用了。

Getty示意圖

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職責是確保員工樂於工作

十年後,卡拉雖然換了公司,但仍然擔任著幸福經理(Happiness Manager)的職位,她的日常工作是確保員工樂於工作,為他們創造最佳的工作條件,無論是在設備、勞動合同、工作環境等方面。「我的工作是照顧員工從入職那一刻起的方方面面:確保他們擁有所需的一切,包括設備、訪問許可權、勞動合同、醫療保險,甚至是他們想要的運動訂閱。」

Getty示意圖

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至今仍沒有專業培訓

然而,這個光鮮的職業背後也有不為人知的困難。根據幸福經理俱樂部(Le Club des office managers)創始人巴贊(Lia Bazin)的介紹,這個職業至今仍沒有專門的大學課程、高等技術證書或商學院提供專業培訓。「我們的任務是適應企業並學習多種技能,但很多人至少有本科學歷,儘管我們的背景常常讓人力資源部門感到困惑,因為我們難以歸類。」

新冠疫情更是突顯了辦公室經理的重要性。巴贊稱,「他們負責實施臨時失業計畫,尋找口罩,起草衛生協議。這一切都是為了讓企業能夠繼續運轉。這時候,人們才發現我們不僅僅是那個購買咖啡、聊天的好人。」

Getty示意圖

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平均年薪逾30萬

卡拉在不到十年的時間從年薪30,000歐元(約25.3萬港幣)增長到56,000歐元(約47.3萬港幣),在同行中屬於較高水準。幸福經理越來越受到企業的重視。根據數據,法國幸福經理的平均年薪為37,000歐元(約31.2萬港幣),在巴黎的平均年薪為42,000歐元(約35.5萬港幣)。

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