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微軟大死機| 機場滯留大量乘客等候辦登機手續 航空公司職員手寫航班資訊

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      微軟大死機| 機場滯留大量乘客等候辦登機手續 航空公司職員手寫航班資訊

      2024年07月19日 18:01 最後更新:21:41

      微軟全球大規模故障,本港機場運作亦受影響,部分航空公司須改用人手辦理登機手續。在機場,航空公司櫃位外有旅客大排長龍,有職員用紙張手寫航班資訊,指示旅客到相應位置登機。

      機場大量旅客等候辦理登機手續。(巴士的報記者攝)

      機場大量旅客等候辦理登機手續。(巴士的報記者攝)

      國泰航空表示,本港機場的自助辦理登機手續設施已恢復運作。惟機場的容貌辨識自助行李託運設施及國泰網站上的航班預訂及兌換機票服務仍然受影響。顧客若在此期間需預訂任何航班或更改行程,建議使用國泰航空手機應用程式訂票及管理行程,並籲旅客前往機場前透過國泰網站或流動應用程式網上辦理登機手續,獲取手機登機證。

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      機場大量旅客等候辦理登機手續。(巴士的報記者攝)

      機場大量旅客等候辦理登機手續。(巴士的報記者攝)

      (巴士的報記者攝)

      (巴士的報記者攝)

      大量航班延誤。(巴士的報記者攝)

      大量航班延誤。(巴士的報記者攝)

      葉先生表示,擔心航班會延誤。(巴士的報記者攝)

      葉先生表示,擔心航班會延誤。(巴士的報記者攝)

      潘先生一家原定今下午5時半飛往東京,惟現仍在等候辦理登機手續。(巴士的報記者攝)

      潘先生一家原定今下午5時半飛往東京,惟現仍在等候辦理登機手續。(巴士的報記者攝)

      有前往馬尼拉的乘客因航班延誤逾2小時,到快餐店買食物給家人充飢。(巴士的報記者攝)

      有前往馬尼拉的乘客因航班延誤逾2小時,到快餐店買食物給家人充飢。(巴士的報記者攝)

      職員用手寫登機證。(巴士的報記者攝)

      職員用手寫登機證。(巴士的報記者攝)

      航空公司地勤人員以人手辦理登記手續。(巴士的報記者攝)

      航空公司地勤人員以人手辦理登記手續。(巴士的報記者攝)

      有職員用紙張手寫航班資訊,指示旅客到相應位置登機。(巴士的報記者攝)

      有職員用紙張手寫航班資訊,指示旅客到相應位置登機。(巴士的報記者攝)

      (巴士的報記者攝)

      (巴士的報記者攝)

      運輸及物流局局林世雄關注,部分航空公司因受全球電腦故障影響,而須改用人手辦理登機手續,本港機場已即時啟動緊急應變機制,將事件對旅客的影響減至最低,呼籲旅客預留充足時間前往機場辦理登記手續及留意最新公布。 

      大量航班延誤。(巴士的報記者攝)

      大量航班延誤。(巴士的報記者攝)

      葉先生表示,擔心航班會延誤。(巴士的報記者攝)

      葉先生表示,擔心航班會延誤。(巴士的報記者攝)

      在機場等候的乘客葉先生表示,趁放假計與家人乘搭香港快運往寧波遊玩,航機原晚上7時起飛,到達機場先發現出現問題,擔心航班會延誤,希望航空公司會有適當安排。

      潘先生一家原定今下午5時半飛往東京,惟現仍在等候辦理登機手續。(巴士的報記者攝)

      潘先生一家原定今下午5時半飛往東京,惟現仍在等候辦理登機手續。(巴士的報記者攝)

      原定下午5時半航班飛往東京的潘先生,現時近6時仍在排隊等候辦理登機手續。他表示,擔心抵達東京已太晚,當地未必有交通工具出市區,計劃先通知已預訂的酒店會會凌晨才能入住。他表示,出發前有購買旅遊保險,有需要時會要求賠償。雖然旅程受阻,但潘太表示,今次是全球性電腦出現問題,不會怪責航空公司,她指一家人下午3時已抵達機場,見到航空公司有不少員工在現場協助旅客,相信大家已盡力補救。

      有前往馬尼拉的乘客因航班延誤逾2小時,到快餐店買食物給家人充飢。(巴士的報記者攝)

      有前往馬尼拉的乘客因航班延誤逾2小時,到快餐店買食物給家人充飢。(巴士的報記者攝)

      職員用手寫登機證。(巴士的報記者攝)

      職員用手寫登機證。(巴士的報記者攝)

      航空公司地勤人員以人手辦理登記手續。(巴士的報記者攝)

      航空公司地勤人員以人手辦理登記手續。(巴士的報記者攝)

      有職員用紙張手寫航班資訊,指示旅客到相應位置登機。(巴士的報記者攝)

      有職員用紙張手寫航班資訊,指示旅客到相應位置登機。(巴士的報記者攝)

      旅遊旺季即將開跑,出國遊玩除了要顧好人身安全,對行李也別掉以輕心!

      英國倫敦倫敦希斯路機場。AP資料圖片

      英國倫敦倫敦希斯路機場。AP資料圖片

      英國倫敦奪第一名「最容易丟行李」

      美國知名專業網站AirAdvisor日前公布「全球機場托運行李失竊風險排行榜」,英國倫敦希斯洛機場奪下「最容易丟行李」第一名。

      示意圖。設計圖片

      示意圖。設計圖片

      亞洲:新加坡和土耳其入10名内

      亞洲則有新加坡樟宜機場及土耳其兩座機場列入前10名。

      示意圖。設計圖片

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      無需身分驗證 讓有心人有機可乘

      根據英國航空旅遊網站《旅行雷達》(Travel Radar)報導,大多數機場的行李提領區採用「誠實榮譽制」(honor system),也就是完全仰賴旅客自覺,不需要任何身分驗證,甚至有部分提領區未設置監視器,讓有心人士有機可乘。

      53座機場入「失竊指數」排名

      AirAdvisor結合機場年度出入人次、遺失行李的Google搜尋量、Yelp負評次數、Google評價分數,以及從登機門步行至行李轉盤的平均距離等數據,綜合分析出一套「失竊指數」,並發布全球53座機場的行李失竊風險排名。

      英國倫敦倫敦希斯路機場。AP資料圖片

      英國倫敦倫敦希斯路機場。AP資料圖片

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