「無紙化」釀烏龍！搭機或痛失座位 網友提醒多做1動作可自保

美國網上出現一則掀起熱議的貼文，內容是飛機乘客因「無紙化」所引起的誤會，提醒要採取一項簡單而重要的措施，保住自己的座位，避免發生爭執。

升級頭等喜出望外

據外媒報道，熱門網路論壇Reddit日前出現一則「警世文」，提醒旅客將登機證「務必事先從App截圖儲存」，以防萬一。這名暱稱為「蒙面馬」（Hooded Horse）的用戶描述，最近搭乘某航班，在登機過程按照登機證在經濟艙的座位座下：「幾分鐘後，一名空中服務員過來通知我，我獲得艙位升等，但必須馬上起身隨他去新的座位。」

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安排混亂打回原形

「蒙面馬」聞言趕緊取了隨身背包，起身跟著空服員往前走，最後來到了頭等艙，喜出望外。他才在頭等艙座位安頓好，又有一個空服員來告訴他「弄錯了，無法給你升等」，他心想可能是登機門地勤出錯，雖然有點不滿，也只能硬著頭皮回到他原本的座位。誰知原本的座位已有個女客入座，她自稱以候補資格獲得這個座位。

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拿出截圖保住座位

「蒙面馬」這時掏出手機開啟美國航空的App一瞧，自己的座位已變更至頭等艙，但稍早頭等艙空服員才說了那個座位不是他的。幸好他生性謹慎，每次搭機之前總是事先把登機證畫面截圖保存，他讓這名女客與空服員看了截圖之後，機組員才把這名女客安排到後排座位。他形容這狀況真是「混亂到家」，機組員自然也沒給任何解釋，倘若當初沒截圖，被換到後面較差座位的人就會是他了。

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網友稱紙版登機證較可靠

不少網友留言回應，即使不是為了防範上述烏龍，在網絡連線不佳或無網絡可用時也能佐證。還有一些用戶自稱就是比較喜歡紙本登機證，「你永遠不知道3C產品會出什麼狀況」。一名網友指出，登機證有法律效力，航空公司應用程式或網站登載的數位登機證可能瞬間消失不見，紙本牢靠許多。

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南韓「真航空」一架航班的機長竟然同意機艙服務經理的家屬在飛行期間進入駕駛艙參觀，最終2人竟沒有受到任何法律處罰。

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飛行途中機艙服務經理帶家屬參觀駕駛艙

據外媒報導，今年3月1日，南韓「真航空」一架從越南峴港飛往仁川的航班約起飛1小時左右，機長出來用洗手間後看到機艙服務經理，隨即告訴她可以讓搭乘同班機的家人參觀駕駛艙，機艙服務經理連忙帶著幼稚園女兒、丈夫過來，進入駕駛艙約3至5分鐘。

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明知故犯卻不覺得事件嚴重

首爾地方航空廳在接到匿名舉報後展開調查，機長和機艙服務經理都坦承自己知道未獲授權的人員不得擅入駕駛艙，但由於機艙服務經理的女兒還小，因此當時並沒有覺得這件事很嚴重。

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涉事航空公司遭罰近3萬

據南韓《航空保安法》規定，航空業者並須制定駕駛艙出入規定，並設置防止外人入侵的措施，認定「真航空」在這方面有所疏忽，裁定罰款500萬韓元（約2.9萬港幣）。

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沒有法律處罰依據 機長和機艙服務經理免罰

不過，對於擅自讓外人進入駕駛艙的機長、機艙服務經理，在法律上沒有任何處罰依據，首爾地方航空廳已建議國土交通部儘快擬定法規，避免未來還是「無法可罰」。