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數字水務辦公室將推出智能化電子服務平台

社會事

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數字水務辦公室將推出智能化電子服務平台

2025年01月21日 15:25 最後更新:01月22日 00:11

水務署去年成立的數字水務辦公室,透過發展數碼基礎建設及智能科技,優化現有水務營運及客戶服務,包括推出智能化電子服務平台,協助水喉匠自動生成符合水務署要求的餐飲業供水設計圖則,加快相關供水申請的程序,有關平台計劃第二季初推出。

水費
  食水

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發言人表示,署方會在檢視計劃的實施及運作後,研究將自行認證計劃擴展至其他供水申請類別,以響應發展局鼓勵採取便利發展及協同合作的思維,精簡對相關公共服務的工作流程的政策。

水務署。政府新聞網圖片

水務署。政府新聞網圖片

另外,水務署舉行餐飲業供水申請自行認證計劃證書頒發儀式,嘉許約30名過往表現良好而被列入首批參與計劃的持牌水喉匠。

水務署署長黃恩諾表示,水務署不斷優化供水申請的程序,簡化流程以便利餐飲業等高用水量行業,締造更有利營商的環境。他又說署方去年底推出計劃,准許過往表現良好的持牌水喉匠,為負責的餐飲業水管工程自行認證,進一步簡化餐飲業供水申請程序,認為計劃改變以往「一刀切」針對少數不符表現者的規管方式,轉為鼓勵持續表現卓越者,有助提升整體行業水平。

水務署表示,自水務設施修例去年4月生效至今,已完成調查280宗有關分間單位懷疑濫收水費個案,當中21宗已被檢控,全部罪成,被判罰款,另有些個案已進入檢控程序,較修例生效前,署方每年調查約40多宗個案增加5至6倍,及遠超過往每年約6宗定罪個案、即過往的3至4倍。署方形容打擊濫收水費的執法效能顯著提升,為分間單位租戶提供更佳保障。

水務署BP

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水務署說,修例賦予署方權力,強制有關人士提供有關懷疑濫收水費個案的資料作調查,包括收取水費的收據和備存收據的副本。自賦予新的執法權力,業主回應率由過往百分之10大幅上升至約百分之90。水務署亦就數宗沒有提供資料個案成功檢控有關業主及註冊用戶。

巴士的報資料圖片

巴士的報資料圖片

水務署亦與差餉物業估價署進行聯合巡查及行動,共同處理投訴個案,增加協同效應。署方說,會繼續努力提升執法及視察效能,同時勸諭業主為分間單位租戶申請安裝獨立水錶,以減低違例風險。

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