九巴表示，管理層20日與工會代表會面，討論有關車長的工作安排。
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九巴表示，車長的崗位工作安排根據巴士路線、班次、服務時間和整體網絡而制定，設有機制定期根據營運環境進行優化，在更改工作安排時，會盡量安排相近路線及更份予有關車長，並提供足夠時間、訓練和指引協助車長適應。九巴強調，所有車長的工作安排均符合運輸署的「巴士車長工作、休息及用膳時間指引」。
九巴及龍運巴士。九巴圖片
至於有關要求車長巡視車廂清潔，九巴表示指引提到車長在完成每程駕駛工作時須巡視車廂，若發現垃圾須通知清潔人員作出跟進，九巴會繼續與工會溝通，了解和考慮意見。
一輛九巴19日在大埔廣福邨對開一段吐露港公路失事，撞向用作分隔道路的防撞欄。11人受傷，包括車長。有工會代表約見管理層，討論工作安排。
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