社會事
酒精有機會溶解塑膠。
消委會提醒消費者，由於酒精是有機溶液，有機會溶解塑膠，因此在選擇酒精產品時，亦應留意產品的包裝物料。消費者可以留意容器底部一個以箭咀組成的三角形標誌，當中數目字就是塑膠的分類標誌。「2」號高密度聚乙烯﹙HDPE﹚或「5」號聚丙烯﹙PP﹚所製成的容器較適合用來儲存酒精。
非每種塑膠容器都適合裝載酒精。消委會圖片
至於「1」號聚對苯二甲酸乙二酯（PET/PETE），這類塑膠瓶一般質地較薄，酒精較容易從瓶身材料滲出，再加上酒精亦會溶解瓶身材料，令酒精出現塑膠味道，相對「2」或「5」，「1」只屬次選。而「3」號聚氯乙烯（PVC）一般含有塑化劑，高濃度的酒精會溶解PVC，溶解後會釋出毒性，因此也不建議用來盛載酒精。
非每種塑膠容器都適合裝載酒精。消委會圖片
「4」和「6」本身很少用在酒精包裝物料上，因為物料太軟，容易破損，而「7」則包括很多不同種類的塑膠，不能一一弄清楚其成分會否與酒精產生化學作用，所以這3類塑膠亦不建議用來盛載酒精。
網上圖片
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消委會證實有意接管舒適堡業務的新投資者，已於10月2日主動向消委會簡介其接管意向和作初步交流，並於4日分享其新聞稿。對於有新投資者宣布有意接管舒適堡的部分業務，消委會認為對在過去一個月面對不明朗的情況的消費者而言，是重要的一步。
消委會。資料圖片
消委會表示，根據目前資料，現時新商戶正處於業務接管階段。對現有客戶而言，新商戶稍後或會要求舒適堡原有客戶簽署同意書，容讓新商戶可讀取個別客戶的個人資料和相關交易記錄，隨後與客戶接觸和安排提供服務的細節。
消委會建議消費者，現時應盡量整理及檢視原有的服務合約及單據，了解原本購買的服務細節，包括餘下服務總額等，以便與新商戶核實記錄和聆聽建議方案。同時，消委會亦期望新商戶能盡量向消費者提供後續安排細節，讓消費者能根據自身需要和經慎重考慮後，作出知情選擇。消費者在過程中或會提出不同疑問，包括已購買的服務內容和條款是否有所改變，例如價格、使用時限、上課地點、授課方式、預約及取消預約的方式，又或教練是否為同一人等，消委會期待新商戶能細心聆聽，和以優質客服盡量滿足客戶的訴求。
舒適堡。資料圖片
消委會指，現階段消費者可能會有疑問，若然不願意接受新商戶所提供的服務，是否能要求退款。一般而言，消費者有權根據《業務轉讓(債權人保障)條例》向新或舊商戶要求退款，然而，亦要觀乎此交易是否構成業務轉讓才能作定奪。
消委會留意到，現時有消費者已經急不及待到新商戶接手的地點使用服務，消委會提醒新商戶有責任確保所有場地、處所及服務的符合相關法例的要求，並採取適當措施保障用家的安全及權益。消費者亦要在享用設施之餘，時刻保持警覺，保障自身安全。
舒適堡。資料圖片
消委會理解在接管業務的過程中涉及多項法律和執行細節，期望新投資者會適時和準確無誤地向受影響消費者提供進一步資訊。消委會亦會密切監察事態發展，向消費者提供意見。
另外，截至10月4日下午5時，消費者委員會共接獲5344宗有關「舒適堡」暫時全線結業的投訴，涉及總金額190,857,353元 ，平均每宗個案涉及金額為35,714元。而金額最高一宗涉及2,020,053元，最低一宗涉及99元。
消委會強調，會繼續密切留意事態發展，消費者如有需要，可聯絡消委會尋求協助。
