床褥使用5年能退貨？美網紅夫婦挑戰Costco極限 竟成功獲退款引熱議

美國知名連鎖賣場Costco的寬鬆退貨政策一直廣受關注，近日一對美國網紅夫婦將使用5年的床褥帶回Costco退貨，竟成功退款引熱議。

美網紅夫婦將使用5年床墊帶回Costco退款

近日有一對美國夫婦使用了5年的床褥回到Costco，挑戰退貨極限，這對夫妻還將整個過程錄製成影片分享。

據報導，這對TikTok帳號是「purrfectreads」的美國夫妻網紅，不久前將他們在Costco購買並使用了5年的床褥帶回店內要求退款。

從會員購物記錄中找到消費記錄  以禮品卡形式退款

由於時間久遠，這對夫妻甚至找不到最初的收據，但Costco的員工從會員購物記錄中找到相關信息，同意退回這件商品。

他們當時購買的床褥標價為499.99美元（約3,880港元），最終Costco以禮品卡形式將款項退還給這對夫妻。

夫婦使用退款的禮品卡重新購買全新床褥

影片上傳後很快獲得超過22萬次觀看。在影片結尾，這對夫婦提到他們使用退款的禮品卡，在Costco重新購買了一張全新的「King Size」床褥。

引發部份網友批評

儘管部份用戶在評論中提到Costco採購床褥的成本很低，才會同意退貨退款，但將使用了5年的床褥帶去退貨仍然引起了眾多網友的批評。

purrfectreads TikTok圖片

據悉，Costco設有「百分百保證滿意」政策，除個別商品，顧客只需帶著商品回到好市多就可獲全額退款，退貨時最好備有購買單據和包裝，但即使沒有亦不會影響退貨。有關政策未有設下退貨限期，亦不問貨品退還時的狀況好壞，僅電子產品、珠寶、香煙、酒、輪胎和電池或機票不設退貨。

許多商店會向顧客提供退貨保障，允許在特定時間內退款。然而，美國有一名顧客竟然將一部使用了22年的舊電視帶回Costco要求退款，引發廣泛討論。

美國顧客竟將22年舊電視送回店舖要求退款

一位名為「estaack」的網友在社交平台Reddit上分享了相關圖片，照片中顯示一部大型電視機放在手推車上，背景則是Costco的店鋪。estaack表示：「我剛看到有人退回一部2002年買的電視，起初還以為這是惡作劇。」

示意圖。設計圖片

網友：要求退款是不合理的

他提到自己並不常利用Costco的退貨政策，因此想詢問大家，這位顧客是否真的能夠獲得退款。網友們對這一事件感到驚訝，許多人認為這樣要求退款是不合理的，甚至超過了退回聖誕樹的瘋狂程度，並表示Costco應該取消該顧客的會員資格。

Costco退貨政策：電子產品出售後90天內可以接受退貨

雖然帖子中並未提到這位「勇者」是否成功退款，但根據Costco的網站退貨政策，電視、冰箱、電腦等電子產品在出售後的90天內可以接受退貨。不過，有網友指出，這項政策是在2007年才開始生效，因此這部電視並不受此限制。

Costco。Twitter圖片

據悉這並非個別事件。今年8月，美國有一對夫妻以「睡得不舒服」為理由，成功將一張使用了5年的床墊退回Costco，並用退款購買了另一張全新的床墊。

Reddit 圖片