勞工及福利局局長孫玉菡說，荃灣及南區關愛隊在過去半年共探訪大約4700個家庭，將其中超過730宗長者個案轉介社福機構跟進，今年施政報告已經宣布，有關計劃明年會擴展至全港18區。
勞工及福利局局長孫玉菡。 資料圖片
孫玉菡在立法會回應質詢時表示，社署去年9月委聘東華三院推出24小時運作的照顧者專線182183，至今接到超過5萬個來電，並把約850宗個案轉介社區支援服務單位，包括約270宗長者個案獲轉介到長者服務單位或暫託服務，專線亦以外展方式為56宗個案提供危機處理。
孫玉菡提到，社署向綜援合資格長者津貼安裝和使用平安鐘，約26,000名長者領取津貼，房委會和房協亦資助合資格屋邨住戶安裝和使用，約26,900名長者受惠。
議員鄧家彪關注，當局會否參考内地做法為高風險長者，大規模安裝智能水錶、智能門匙等樂齡科技。孫玉菡表示，去年施政報告額外注資10億元至樂齡及康復創科基金，除了以前在機構層面可用有關科技，有需要長者可通過社福單位購買，並在家居層面使用。
議員林琳關注當局如何接觸隱蔽長者，孫玉菡表示，當452支全港關愛隊都服務，希望可以探訪6.8萬戶。
關愛隊探訪南區石排灣邨長者戶。資料圖片
2024施政報告提出，「長者院舍照顧服務券計劃」服務券總數增加兩成至6000張，而參加「廣東院舍照顧服務計劃」的安老院，下月起由4家增加至11家。
行政長官李家超表示，政府着重照顧有需要的長者，不斷加強長者服務。政府會把「長者院舍照顧服務券計劃」服務券總數增加兩成至6000張，讓更多體弱長者無須輪候即可入住自選安老院，接受政府資助的護理服務。
參加「廣東院舍照顧服務計劃」的安老院，11月起由4家增加至11家。粵港澳大灣區網站資料圖片
另外，「廣東院舍照顧服務計劃」將予優化，為入住廣東省安老院的長者提供更多選擇和支援，包括：
今年11月起，參加計劃的安老院由現時4家增加至11家；
分擔參加計劃長者在當地的部分醫療費用；及
委託機構為參加計劃長者提供關愛服務，協助他們適應在粵生活。
當局亦致力提升本地院舍人手的支援和水平，通過「院舍輸入護理員特別計劃」紓緩人手短缺，同時全面檢討院舍康健人手的技能和資歷要求，例如為現職保健員增設晉升職級，並放寬護理員報讀進階訓練證書課程的學歷要求。檢討預計今年內完成。
此外，政府正和銀行業商討可行方法，讓在粵閩兩省養老的香港長者更便捷經銀行領取政府的援助金。
政府加強支援照顧者。資料圖片
對於支援照顧者方面，除了提供照顧者津貼、暫託服務、一站式資訊網站和182183照顧者24小時支援專線等，今年3月開始於荃灣及南區試行「地區服務及關愛隊伍—支援長者及照顧者計劃」，由社署培訓兩區的「關愛隊」，主動接觸和識別有需要住戶，配合支援專線，為長者及照顧者提供支援，試行效果良好。社署培訓的關愛隊過去半年探訪了4700個家庭，轉介了約900宗個案予社福機構跟進。來年，計劃會擴展至全港，為十八區的長者及照顧者提供支援。
當局亦會研究建立跨專業、跨機構的護老者和殘疾人士照顧者資料庫，配合由大學團隊設計的識別工具，識別高風險個案，及早介入支援。
