店員好好!
外出購物最怕不小心打破商品,台灣一名女網民指自己日前到超市購物時,不小心打破了麻油,弄得一地都是。正當她做好心理準備會被責罵時,超市員工不單沒有怪責她,反而邊安慰事主邊教她如何清理。

設計圖片
台灣一名女網民日前在Facebook群組「全聯消費經驗老實說」發文,表示要與網民分享一名超市職員認真工作和待人和善的態度。女網民指,近日天氣較冷,想煮麻油湯暖身,所以到超市購物,她選好麻油後,便蹲下來看貨架低層商品,正當她把購物籃暫時放地上時,麻油樽在購物籃中倒下爆開,瀉滿一地。

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事主嚇得當場呆倒,停頓幾秒望著麻油不知所措,之後馬上告知店員請他們來幫忙。事主解釋自己並非故意打破,正當做好心理準備會被人罵時,店員只是詢問「哦!麻油!哪裏?」,又安慰事主:「沒關係啦!它本來就很脆… 妳不要碰,我來處理就好。妳會講還好,有的人都不會說,然後,就在那裏讓大家踩得到處都是。」

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店員邊清理地上麻油,邊教事主可以用洗衣粉來吸油,不要用布抹。店員將洗衣粉鋪在油上,就請事主先去繼續行超市,因為吸油時間大約需要10分鐘,等一下由店員處理就可以了。
事主寫信到公司讚店員的服務,大讚對方親切熱心,「(店員)第一時間沒有給我白眼之外,還安撫我的情緒,也給我機會教育,我真的很感動。」事主亦提醒網民在超市打破東西,要主動通知店員處理,以及購買玻璃樽商品,記得要讓它平躺在購物籃中,這樣比較安全。

女網民行超市打爛麻油,店員無怪責之餘,仲教客人用洗衣粉來吸油。網上圖片