以八達通領消費券的市民,只要在5月31日前累積使用消費券達4000元,今日(16日)起可領取第一階段消費券的尾數1000元,不過有市民反映未能領取,到八達通公司的社交媒體投訴。
今早多名市民到便利店領取消費券尾數時不成功,便利店職員亦未能解釋,一度引起鼓譟。不少人到八達通公司的Facebook留言:「我用曬4千,攞唔到最尾嗰1000,why?」、「用晒頭嗰4000元負埋晒錢,你都同我講未消費夠,無端端要七月先再拎到,下一次消費券唔會再搵你地攞」、「等錢買餸呀大佬」。
亦有市民不滿查詢電話無人聽人接聽:「打你地個熱線又唔通,長響!想點呀?」、「我剛致電你們客戶服務暫時竟然話線路繁忙cut咗我線!」
星島日報就事件正向八達通公司查詢。