消委會：前置式洗衣乾衣機洗衣耗電耗水等表現參差

集洗衣及乾衣功能於一身的洗衣乾衣機在港愈見流行。消委會測試市面10款前置式「大眼雞」洗衣乾衣機樣本（售價由$5,390至$21,980），結果發現，兩款售價為$5,390（「惠而浦Whirlpool」WWEB8502GW#2）及$7,490（「西門子Siemens」WD14S460HK#3）的樣本，整體表現媲美售價最高$21,980（「Miele」WTD160 WCS#1）的樣本，同獲較佳的4星總評。

消委會測試市面10款洗衣乾衣機樣本，發現耗電量差異大。

消委會測試市面10款洗衣乾衣機樣本，表現各異。

測試項目包括各樣本的洗衣及乾衣表現、慳電及慳水程度等。

測試項目包括各樣本的洗衣及乾衣表現、慳電及慳水程度等。

各款洗衣、烘乾表現懸殊

消委會測試市面10款洗衣乾衣機樣本的洗衣、烘乾及洗衣連烘乾功能，發現洗衣潔淨程度、脫水表現、乾衣準確度、耗電耗水量及所需時間等各方面，表現均極為懸殊。

同一樣本在處理不同物料的衣物，以及進行不同程序時的表現亦非常參差。洗衣潔淨程度表現最佳，獲4.5分的3款樣本，跟乾衣度準確性表現最佳的3款樣本，全部來自不同的品牌。同樣，在洗衣程序的慳電程度獲最高評分的2款樣本，在乾衣程序的慳電程度則是評分最低的其中2款樣本。

消委會指，出現這些南轅北轍的結果，主要與產品設計有關，因此消費者選購洗衣乾衣機前，宜先考慮自己的洗衣習慣、最常清洗及烘乾的衣物種類，及最著重產品的哪些功能，才作出相應選擇，精明消費。

今次測試項目包括各樣本的洗衣及乾衣表現、慳電及慳水程度、洗衣及乾衣速度等，分6個環節進行，以考驗樣本於不同操作程序、處理2種常用物料（棉質和人造纖維）的衣物及不同衣物量時的表現。結果，售價最低及最高的2款樣本，同樣獲得較佳的4分總評。

洗衣表現

潔淨程度相差約27%

合各環節的測試結果，樣本的評分由3.5點至4.5點，其中「Miele」（#1）、「LG」（#6）及「三星Samsung」（#7）洗得較乾淨，獲4.5點評分。「惠而浦Whirlpool」（#2）、「美的Midea」（#9）及「Panasonic」（#10）則表現較 差，僅獲3.5點評分。

過水效能相差約54%

綜合各環節的測試結果，樣本的評分由3.5點至4.5點其中「惠而浦W hirlpool」（ # 2 ）及「 三星Samsung」（#7）的過水效果較佳，獲4.5點評分。「Panasonic」（#10）則表現較差，只得3.5點評分。

脫水效能可相差逾1倍

綜合各環節的測試結果，樣本的評分由3 點 至 4 . 5 點 ， 其 中 「 Miele 」（ # 1 ）及「 三星Samsung」（#7）脫水效果較佳，獲4.5點評分。「惠而浦Whirlpool」（#2）、「東芝Toshiba 」（ # 8 ）及「 Panasonic 」（ # 1 0 ） 聲稱 的最高脫 水 轉速 分別為1,400rpm（# 2）及 1,200rpm（ # 8 及 # 1 0 ）， 但在基本的「 棉質」及「人造纖維」洗衣程序預設的脫水轉速都僅為800rpm，屬各樣本中最低，結果這3款樣本在測試中得出的脫水效果較差，僅獲3點評分。

乾衣表現

1款樣本乾衣後的衣物乾度與日常乾爽度相差9.4%

綜合各環節的測試結果，樣本的評分由3分至4.5點分，其 中「惠而浦Whirlpool」（#2）、「西門子Siemens」（#3）及「金章牌Zanussi」（#5）表現較佳，獲4.5點評分。「美的Midea」（#9）於全部4個相關環節中，乾衣後仍有部分衣物未乾透，乾衣度準確性較差，僅獲3點評分。

乾衣均勻性參差

於各環節得出的乾衣均勻性測試結果見表六。綜合而言，「西門子Siemens」（#3）的乾衣均勻性較佳，獲4.5點評分。「美的Midea」（#9）則表現較差，只得3點評分。

慳電及慳水程度

慳電程度耗電量最多相差約79%

以洗衣程序計，「惠而浦Whirlpool 」（#2）及「Panasonic」（#10）較慳電，獲4. 5點評 分 ；「 金 章 牌 Z a n u s s i 」（ # 5 ）、「 LG」（#6）及「三星Samsung」（ # 7 ）則較耗電只得3 點評分 。 乾 衣 程 序 方 面 ，「 M i e l e 」（ # 1 ） 較 慳 電 ，獲4點評分；「Panasonic」（#10）則較耗電，只得2.5點評分。至於洗衣連乾衣程序方面，「 M i e l e 」（ # 1 ）及「 美 的 M i d e a 」（ # 9 ） 較 慳 電 ，獲 4 點 評 分 ；「 P a n a s o n i c 」（ # 1 0 ）則 較 耗 電 ， 僅獲2.5點評分。

慳水程度耗水量最多相差約86%

以洗衣程序計，「Panasonic」（#10）較慳水，獲4.5點評分；「飛歌Ph i l co」（#4）及「三星Samsung」（#7）則較耗水，僅獲3點評分。乾衣程序方面，「M i e l e」（#1）、「飛歌Ph i l co」（#4）、「LG」（#6）、「東芝Tos h i ba」（#8）及「美的Midea」（#9）較慳水，獲4.5點評分；「三星 S a m s u n g 」（ # 7 ）及「 P a n a s o n i c 」（ # 1 0 ）則較耗水，僅獲3點評分。至於洗衣連乾衣程序方面 ，「 M i e l e 」（ # 1 ）及「 美 的 M i d e a 」（ # 9 ） 較慳水，獲4.5點評分；「三星Samsung」（#7）及「Panasonic」（#10）則較耗水，只得3點評分。

洗衣及乾衣速度

以每公斤衣物平均所需時間評估 樣本間相差達 71%

以洗衣程序計，「惠而浦Whirlpool」（#2）及「西門子S i e m e n s」（#3）洗衣速度較快，獲4.5點評分；「LG」（#6）洗衣速度則較慢，只得2.5點評分。乾衣程序方面，「Miele」（#1）乾 衣 速 度較 快，獲4. 5點 評分；「西門子Siemens」（#3）、「三星Samsung」（#7）及「Panasonic」（#10）乾衣速度則較慢，只得2.5點評分。至於洗衣連乾衣程序方面，「惠而 浦 W h i r l p o o l 」（ # 2 ）處 理 衣 物 速 度 較 快 ， 獲4點評分；「西門子Siemens」（#3）及「三星Samsung」（#7）處理衣物速度則較慢，僅獲2.5點評分。

#為樣本編號

消委會測試市面10款「大眼雞」洗衣乾衣機樣本（售價由$5,390至$21,980）。

消委會早前公布今年首10個月接獲529宗有關表演的投訴，較去年同期多一成。消委會總幹事黃鳳嫺呼籲主辦方，進行宣傳售票時，盡量將條款寫得清楚，如果有更改，可以考慮提供福利補償，人性化地處理問題，避免出現糾紛。

資料圖片

黃鳳嫺在電台節目中說，主要投訴內容是涉及表演嘉賓或壓軸嘉賓有變、因惡劣天氣作出改動等，都是較容易引起投訴，佔此類投訴約五分之一。另外，銷售手法、舞台視覺死位、取回物品安排等會影響體驗，因而收到投訴。

消委會。資料圖片

由於通常售票遠早於演出時間，期間或會有變動，黃鳳嫺說，主辦方應與表演嘉賓確認後，才推出宣傳，「粉絲會」安排也應如實宣傳，並留意字眼的描述。

她表示，如果安排有變，主辦方可考慮送出小禮物作為福利補償；視覺受阻的「死位」也應在售票時說明，以免予人有隱瞞之嫌，並提醒消費者購票前宜有心理準備，例如壓軸嘉賓一旦因病未能出席，消費者自己能否接受等。