日本有咖啡廳為服務員提供椅子,讓他們可以坐著接待客人、結帳,減輕人員負擔,獲網友大讚行為暖心。
“座るレジ係”増加へ…「立って接客」にイス導入 利用客からも好意的な意見 実は“立ちっぱなし”NGhttps://t.co/dDyBsHeSrF
— ありゃりゃ (@aryarya) May 30, 2024
咖啡廳員工坐著工作
據外媒報道,位於東京港區的「大垣書店麻布台之丘店」裡頭設置的咖啡廳,工作人員都是一邊坐著,一邊處理結帳機台,客人也都能理解,不覺得哪裡奇怪。
員工一站需4、5小時 有椅子可減輕負擔
副店長大垣交右表示,過去在沒有椅子時,店員常常都得彎著腰跟客人說話。有的客人表示為什麼不直接坐椅子。咖啡廳於是開始約在2個月以前,導入這樣的措施。店員本來除了休息時間,一站就得站到4、5個小時,對小腿和膝蓋的負擔很大,有了椅子就可以減輕負擔。
有勞動組織提出訴求 因既有習慣無法實踐
過去站著接待客人,可說是業界的通例。但近來日本勞動組織也提出質疑,打出「不能坐著嗎」的訴求,向厚生勞動省提出。事實上,厚生勞動省的安全衛生規則裡就有規定,如果員工在工作中有能夠坐下來的機會,業者應該要提供椅子才行。只是因為既有習慣,導致工作現場一直未能實踐。
咖啡廳舉動獲網友點讚
報導指出,在英國、挪威和土耳其等國家,服務員有椅子坐是相當正常的一件事,日本現在也有不少客人能夠體諒這樣的行為,咖啡廳的舉動獲網友點讚,稱讚其「是暖心的行為」、「為員工著想」。