（相左起）Snowball顧問公司創辦人陳明發(Arthur)、AlohaGroup聯合創辦人兼總經理梁允聰(Ivan) 。
AlohaGroup聯合創辦人兼總經理梁允聰(Ivan) 表示，在全球經濟不確定性、零售市道不振，以及消費者行為轉變下，企業須審時度勢，並透過SEO 提升品牌曝光與信任，以在本地及跨境電商市場中取得優勢。
他指出，根據一項調查顯示，搜尋引擎是最受信任的平台:81% 消費者信任搜尋引擎結果，高於品牌官網(73%)、電商平台(71%)與社交媒體(62%)，反映針對用戶搜尋行為是建立品牌信任的關鍵。
消費者透過搜尋發現品牌:34% 消費者透過搜尋引擎發現新品牌，高於口碑(31%)和品牌官網(24%)，品牌須確保自身在搜尋結果中的可見度，以提升市場影響力，同時確保自家網站內容具質素，並透過格價網站進一步提升曝光與信任度。消費者信任決定購買行為:區內市場的消費者購物習慣雖各有不同，但「信任(Trust)」成為所有市場的核心考慮，品牌須優先建立信任以提升轉化率。
另外，本地市場增長受限:香港零售市場增長放緩，而東南亞電商市場正高速發展，如印尼(2025 年市場規模 US$83B，CAGR 20%)和越南(US$39B，CAGR 18%)，企業須積極尋找區域增長機會。
而Snowball顧問公司創辦人陳明發(Arthur)分享從本地到跨境電商的實戰建議，包括善用科技:提升運營效率，減少人手依賴。基礎設施:優化跨境電商的關鍵領域，包括物流和支付系統。資金支持:利用政府資助(如 BUD 專項基金)來降低市場拓展成本。
他指出，AI 已成為跨境電商業務的最佳助手：
AI 已不單單是翻譯工具或內容生成器，商家可將它視作擁有 MBA 學歷的員工和分析師，協助企業進行市場研究、數據分析與決策優化。
兩者總結而言，表示 AI 自動化降低營運成本:透過 AI 技術，品牌可快速識別改進區域，並獲取具體行動建議，大大節省人工流程，提升 SEO 效能。全渠道廣告優化:AI 可根據用戶行為自動分配預算至搜尋、展示與影片廣告，確保最佳渠道組合，提高廣告投資回報率(ROI)。協同效應:當 SEO 提升品牌搜尋可見度後，AI 可同步優化搜尋廣告，確保品牌在關鍵搜尋結果中佔據最佳位置，進一步強化流量。
Aloha是AI、SEO運用的專家，而Snowball則是初創企業和中小型企業的發展顧問。
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