政府決定押後垃圾徵費的實施日期至8月1日，這是明智之舉。垃圾徵費計劃的最大問題是，巿民對計劃所知甚少，很多人不知如何收費。但倒過來說，政府官員卻認為自己已解釋得清清楚楚。
環境保護署署長徐浩光曾經說，市民要樹立自己的守法意識，「清不清楚好多時候是看你自己想不想弄清楚，如果你想不清楚，幾時都是不清楚。」
這是一個典型的公關災難案例。徐浩光說的話邏輯正確，但作為官員，不是邏輯正確的話就可以說，因為說了出來，從受眾的角度，會有截然不同的理解，認為官員將巿民不了解新法例的責任，一股腦兒推到他們身上，自然容易激發怨氣。所以作出這樣評價的官員，最大問題是缺乏同理心，不明白巿民為何不明白，不能設身處地從巿民角度出發，為他們解決問題。
傳播的英文Communication，其中一個關鍵的構成是commun，是Common即「共同的」的意思，是對信息的共同理解。翻譯成中文後變成傳播，其實有翻譯的缺陷，傳播就是單方面的，Communication的真義是要讓受眾清楚接收信息，共同理解內容，不是傳播者說了就算。溝而不通，等如無溝。
垃圾徵費計劃有幾個核心問題。
第一，寓禁於徵。政府推動一個政策，以收費或罰款作為執行手段，就是一種寓禁於徵的政策。本來是想禁止或減少一些行為，就以徵費作為一種手段，巿民天然對這種政策有反感，因為會增加他們的開支，更容易有錯覺，覺得政府缺錢，就千方百計想辦法收費，來打劫他們的荷包。從這個角度來看，自然會對政策相當負面。
第二，複雜難解。試想一下三隧分流相對簡單的政策，直到執行之日，仍有很多司機不明所以。垃圾徵費整個執行方式比較複雜，垃圾袋分大小，放入袋每個袋收錢比較容易理解，但大件垃圾要貼標籤付11元就相當複雜。到今天，你問要扔一張床，包括床架、床骨和床褥，究竟是否貼一個11元的標籤就可以扔，政府解釋了一百次，但大多數巿民仍然不明白。
第三，慳錢是核心要求。巿民想了解計劃，除了希望正確拋垃圾而不會被罰款外，背後問題是政府目標既然是想減少廢物，希望盡量可以環保回收，那市民是否有方法可以讓絕大部分垃圾分類回收，最後可以讓他們可以極少或不用交費。這裏既有一個了解垃圾如何分類的問題，還有一個回收設施的問題，例如廚餘，如何回收廚餘就是一個很大的問題。現在部分大型屋邨開始有回收廚餘的設施，但數量有限，回收點亦比較遙遠，而傳統舊區就根本沒有這種設備，巿民就會抱怨想環保也沒有辦法。
第四，計劃成效。既然這是一個源頭減廢的計劃，公眾自然就會關注，我辛辛苦苦將物品分類回收，這些物品最後是會環保再造，還是會送去堆填區。現實上政府對部分物品仍未有全面回收再造的安排，例如紙包飲品的紙盒。我在一年前已跟負責環保的官員說過，到垃圾徵費實施之日，傳媒放追蹤器在不同的垃圾裏，最後看垃圾最終是送到堆填區還是回收廠，這才是對政策真正考驗之時。
如今公眾對計劃的了解極其有限，很多問題仍是不清不楚。所以特首李家超上周二在行政會議前說的一番話，的確很重要。他說：「必須要把垃圾收費的執行細節很清楚地列出來告訴大家，宣傳工作會不斷做、大量做、持續做。」
特首顯然明白問題所在，但不知其他官員有多明白。結論是，不要輕視這個計劃執行時的風險，做得不好會激發大量民怨。
盧永雄
中國人爲特朗普改了一個混名，叫做「川建國」，實在難以想像特朗普執政才100天，就會對中國做出這麼大的貢獻。
加拿大選舉剛剛結束，本來執政自由黨在上任總理杜魯多領導下，向特朗普叩頭，搞到民望急滑，不過接任的卡尼「冷手執個熱煎堆」，乘着特朗普壓逼加拿大成爲美國第51個州的風頭火勢，強硬回擊。結果加拿大人同仇敵愾，重新支持自由黨，令卡尼勝選。
這個戲劇性的轉折，或許從加拿大人買咖啡的習慣已經可以看到。加拿大人最近痛恨美國，將「美式咖啡」改名爲「加式咖啡」，抵制美國的Netflix和迪士尼，取消到美國旅遊的計劃，甚至沽售在美國擁有的渡假房產。相信加拿大人現在也開始明白，當日緊跟美國對中國電動車實施100%的進口關稅，是傻得很徹底的行爲。
特朗普的殺傷力，從一個民調已經看到。據調查公司IPSOS最近公布對29個國家共2萬名成年人的調查顯示，環球受訪者認爲「美國對世界事務總體上有積極作用」的人數比例，從半年前的59%急降13個百分點到46%；相比之下，中國就在同一份報告中首次超越美國，從半年前有39%受訪者認為中國對世界的總體事務有積極作用，急升到49%。
值得注意的是，這個調查在3月21日至4月4日進行，特朗普在4月2日開始向全世界徵收極其離譜的超額關稅，但調查未能反映之後環球洶湧的民情。如果現在再進行同樣調查，恐怕中國領先美國的百分比將會更高。美國政治學家約瑟夫．奈伊（Joseph S. Nye)提出的一個「軟實力」的概念，奈伊曾任美國負責國際事務的助理國防部長，深明美國操控全球之術。他認為自冷戰以來，美國除了靠軍事和經濟的「硬實力」領導全球之外，還懂得用「軟實力」讓全世界折服。美國有讓世界艷羨的科研能力，長期標榜自由多元的生活方式，向世界輸出美式流行文化，這就是美國真正的實力泉源。
不過特朗普上任100天，就完全摧毀美國的「軟實力」。在世人的眼中，美國不僅沒有變得更加偉大，她的商品服務以至於文化，就成爲過街老鼠，特別是在盟友中的厭惡感尤大。由於美國對親密的朋友也肆意霸凌，在上述民調的29個受訪國家之中，對美國印象較好的反而是南美洲或者亞洲的發展中國家，那些認爲美國對世界總體事務擁有積極作用的人數少於40%門檻的國家，反而是美國的緊密盟友，包括英國、意大利、愛爾蘭、澳洲、西班牙、法國、德國、比利時、瑞典、荷蘭和加拿大。
特朗普在這場關稅當中，叫全世界的國家來跟美國談判，去「親吻我的屁股」。當世界各國面對霸凌顯得又怕又怒、彷徨無助之際，中國就選擇和美國硬扛，反加美國關稅。中國外交部4月29日在公衆號發布中英文的重磅視頻，題爲《不跪！》，強調面對美國關稅打壓中國不跪，「因爲我們深知中國不退，弱國的聲音就有人傾聽，霸權的欺凌就有人阻擋，世界的公理就有人守護」。
外長王毅在巴西里約熱內盧出席金磚國家外長會議的時候，狠批美國拿關稅作籌碼，向國家漫天要價，如果選擇默不作聲、妥協退出，只會讓霸凌者得寸進尺。王毅呼籲金磚國家共同反對一切形式的保護主義。
中國已經成爲全球反抗美國關稅霸權的先行者，發動全球南方國家和美國抗爭。有歐洲外交官私底下也表示，對中國強烈反抗美國的關稅霸凌十分讚賞，認爲只有中國才夠膽這樣做。其他國家在中國起來反抗之後，就採取觀望態度，和美國的談判時也採取拖字訣，不談怕惹怒美國，但是談的時候也不具體還價，談完和沒有談一樣。
國際社會就很像一個森林，不但比拼硬實力，還在比拼軟實力，不但比拼國家的力量，還比拼國家領袖的領導力，以及國民的堅韌性。
如今在中美第一回合的比拼中，美國這個惡霸就顯得相當無助，遇上中國的強硬反擊，遇到中國外交部發布《不跪！》的影片，連特朗普都選擇避而不戰，改爲由財長貝森特出來為特朗普執政100日總結，聲稱他得的數字是貿易戰會令中國1000萬人失業。不過，這一套靠嚇的話術，現在已經顯得蒼白無力，中國有意和美國硬扛下去。在這場軟實力的血拼中，中國已佔盡上風了。
盧永雄
