網上旅遊平台都追蹤用戶活動 私隱專員：建議只收集必需的個人資料

私隱專員公署檢視10個網上旅遊平台包括相關網站及應用程式，收集個人資料情況，發現所有被檢視的平台都追蹤用戶在平台進行的活動，涉及資料包括用戶位置或瀏覽紀錄等。

香港個人資料私隱專員公署FB圖片

公署檢視的10個平台分別是Agoda、東瀛遊、Expedia、金怡假期、美麗華旅遊、新華旅遊、專業旅運 、Trip.com 、永安旅遊及縱橫遊。

公署指出，10個平台均取得用戶在直接促銷方面的同意，但新華旅遊只提供捆綁式的同意選項；部分雖然有提供選項，但預設為同意。公署亦發現，10個平台都有在私隱政策述明收集用戶個人資料目的，但只有7個平台有說明其資料保留政策。

個人資料私隱專員鍾麗玲說，歡迎部分網上旅遊平台在檢視過程中，已積極改善提供的保障私隱訊息及用戶界面設計。

永安旅遊網頁截圖

公署向網上旅遊平台營運者提出多項建議，包括只收集必需的個人資料、提高人工智能處理個人資料透明度、避免要求用戶捆綁式同意將個人資料用於直銷。至於用戶，應提供最少量的個人資料，刪除不再使用的帳戶，減低資料外洩風險。

公署又留意到，最近有騙徒冒充一些網上旅遊平台，在社交媒體上開設偽冒專頁，進行詐騙。公署呼籲市民在網上購買旅遊產品前，先檢查相關網站等的真確性，對商戶的收款名稱及銀行賬戶號碼等提高警覺，並應透過官方渠道購買旅遊產品。

個人資料私隱專員公署日前聯同全球15個私隱或資料保障機構發布環球聯合聲明，關注社交媒體平台大規模擷取個人資料，用以訓練人工智能系統。

鍾麗玲。資料圖片

私隱專員鍾麗玲表示，近年社交平台大規模擷取用戶資料已成為全球問題，公署與其他監管機構發聯合聲明，提醒社交平台的責任，並提供指引讓平台更好保障用戶資料。她又透露，公署正跟進一宗在其他司法管轄區發生、懷疑違反本港私隱條例的個案。

個人資料私隱專員公署(圖片來源:星島日報)

鍾麗玲在電台節目中提醒社交平台用戶要留意平台條款，如已說明收集資料的用途，包括用作人工智能訓練等，可能代表用戶已同意平台使用其個人資料。她認為，社交平台以「預設默許」形式收集資料不適當，應該讓用戶直接選擇是否同意相關行為。

資料圖片

被問到是否需要訂立規管人工智能擷取個人資料的法例，鍾麗玲說持觀望態度，要檢視其他地區相關法例推出後的影響，會否窒礙人工智能發展。