私隱專員公署檢視10個網上旅遊平台包括相關網站及應用程式，收集個人資料情況，發現所有被檢視的平台都追蹤用戶在平台進行的活動，涉及資料包括用戶位置或瀏覽紀錄等。
香港個人資料私隱專員公署FB圖片
公署檢視的10個平台分別是Agoda、東瀛遊、Expedia、金怡假期、美麗華旅遊、新華旅遊、專業旅運 、Trip.com 、永安旅遊及縱橫遊。
公署指出，10個平台均取得用戶在直接促銷方面的同意，但新華旅遊只提供捆綁式的同意選項；部分雖然有提供選項，但預設為同意。公署亦發現，10個平台都有在私隱政策述明收集用戶個人資料目的，但只有7個平台有說明其資料保留政策。
個人資料私隱專員鍾麗玲說，歡迎部分網上旅遊平台在檢視過程中，已積極改善提供的保障私隱訊息及用戶界面設計。
永安旅遊網頁截圖
公署向網上旅遊平台營運者提出多項建議，包括只收集必需的個人資料、提高人工智能處理個人資料透明度、避免要求用戶捆綁式同意將個人資料用於直銷。至於用戶，應提供最少量的個人資料，刪除不再使用的帳戶，減低資料外洩風險。
公署又留意到，最近有騙徒冒充一些網上旅遊平台，在社交媒體上開設偽冒專頁，進行詐騙。公署呼籲市民在網上購買旅遊產品前，先檢查相關網站等的真確性，對商戶的收款名稱及銀行賬戶號碼等提高警覺，並應透過官方渠道購買旅遊產品。
