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網上旅遊平台都追蹤用戶活動 私隱專員:建議只收集必需的個人資料

社會事

網上旅遊平台都追蹤用戶活動 私隱專員:建議只收集必需的個人資料
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網上旅遊平台都追蹤用戶活動 私隱專員:建議只收集必需的個人資料

2024年11月18日 14:23 最後更新:14:51

私隱專員公署檢視10個網上旅遊平台包括相關網站及應用程式,收集個人資料情況,發現所有被檢視的平台都追蹤用戶在平台進行的活動,涉及資料包括用戶位置或瀏覽紀錄等。

香港個人資料私隱專員公署FB圖片

香港個人資料私隱專員公署FB圖片

公署檢視的10個平台分別是Agoda、東瀛遊、Expedia、金怡假期、美麗華旅遊、新華旅遊、專業旅運 、Trip.com 、永安旅遊及縱橫遊。

公署指出,10個平台均取得用戶在直接促銷方面的同意,但新華旅遊只提供捆綁式的同意選項;部分雖然有提供選項,但預設為同意。公署亦發現,10個平台都有在私隱政策述明收集用戶個人資料目的,但只有7個平台有說明其資料保留政策。

個人資料私隱專員鍾麗玲說,歡迎部分網上旅遊平台在檢視過程中,已積極改善提供的保障私隱訊息及用戶界面設計。

永安旅遊網頁截圖

永安旅遊網頁截圖

公署向網上旅遊平台營運者提出多項建議,包括只收集必需的個人資料、提高人工智能處理個人資料透明度、避免要求用戶捆綁式同意將個人資料用於直銷。至於用戶,應提供最少量的個人資料,刪除不再使用的帳戶,減低資料外洩風險。

公署又留意到,最近有騙徒冒充一些網上旅遊平台,在社交媒體上開設偽冒專頁,進行詐騙。公署呼籲市民在網上購買旅遊產品前,先檢查相關網站等的真確性,對商戶的收款名稱及銀行賬戶號碼等提高警覺,並應透過官方渠道購買旅遊產品。

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個人資料外洩事故按年增近3成 鍾麗玲:資料有價有市

2025年01月23日 14:31 最後更新:17:35

私隱專員公署去年接獲203宗資料外洩事故,較前年增加近3成,當中約三分二個案來自私營機構。黑客入侵導致資料外洩的事故有61宗,與前年的64宗相若。

私隱專員公署去年接獲203宗資料外洩事故,較前年增加近三成。

私隱專員公署去年接獲203宗資料外洩事故,較前年增加近三成。

私隱專員鍾麗玲表示,個人資料「有價有市」,資料外洩事故增多屬預期之內,不只香港,全世界的資料外洩事故同樣有上升趨勢,但去年本港相關事故宗數的升幅已放緩,主要因為公署做多了宣傳教育,企業在保障資料的意識提升。她估計在數碼化年代下,今年在資料外洩事故的宗數會繼續上升。

私隱專員鍾麗玲表示,個人資料「有價有市」。

私隱專員鍾麗玲表示,個人資料「有價有市」。

另外,公署去年共處理442宗「起底」個案,較前年的756宗,大減超過4成。鍾麗玲說去年「起底」個案有70%涉及金錢、家人及感情糾紛,因政見不同所引起的糾紛只有2.8%。整體亦反映公署在打擊「起底」方面的工作成效顯著,公署打擊「起底」工作並無影響市民的言論自由,並無影響網上平台的合法營運。

私隱專員公署去年接獲203宗資料外洩事故,較前年增加近三成。

私隱專員公署去年接獲203宗資料外洩事故,較前年增加近三成。

另外,公署早前初步建議修訂《私隱條例》,包括加重罰則及賦權個人資料私隱專員施加行政罰款等。鍾麗玲說在諮詢持份者意見時,有業界對加重罰則表示關注,在目前經濟困難的情況下對中小企會造成很大壓力,公署正與政府研究考慮適當調整修例建議,並會考慮一籃子因素,如有具體細節會諮詢立法會意見。

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