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首8支少數族裔關愛隊7月投入服務 針對需要助解煩擾

社會事

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首8支少數族裔關愛隊7月投入服務 針對需要助解煩擾

2024年10月14日 09:22 最後更新:09:24

為讓支援少數族裔人士的服務更到位、更有效,去年施政報告提出在每間少數族裔人士支援服務中心各成立一支少數族裔關愛隊。首8支少數族裔關愛隊已於今年7月投入服務,巴基斯坦裔的Kiran Fatima是LINK中心少數族裔關愛隊的成員。

熱心服務: Kiran Fatima表示,自己熱愛服務少數族裔社群。政府新聞網圖片

熱心服務: Kiran Fatima表示,自己熱愛服務少數族裔社群。政府新聞網圖片

同聲同氣  聯繫鄰里

透過家訪、外展服務等,Kiran與社區的少數族裔住戶建立聯繫,並向他們發放重要的政府資訊。「我們最近便發放了有關颱風『摩羯』的最新資訊,提醒少數族裔人士做好防風措施。」Kiran形容自己熱愛服務少數族裔社群,共同的語言和文化,令她更明白服務對象的需要。成員同時擔當橋樑角色,向少數族裔人士介紹公共、社福、醫療,以及少數族裔人士支援服務中心的服務,並在需要時轉介個案至相關政府部門或機構跟進。

積極跟進: 譚雅汶說,如地區關愛隊在服務少數族裔人士時遇到困難,可轉介少數族裔關愛隊跟進。政府新聞網圖片

積極跟進: 譚雅汶說,如地區關愛隊在服務少數族裔人士時遇到困難,可轉介少數族裔關愛隊跟進。政府新聞網圖片

針對需要  助解煩擾

Mohammad Bilal一家六口是其中一個受助的少數族裔家庭。作為4個小孩的父親,Mohammad坦言自己和太太難以明白孩子在學校面對的問題,例如功課、學校通告等,加上小女兒的行為有時令他感到困擾,因此尋求LINK中心協助。「我曾感到氣餒。我慶幸自己有尋求協助。」

LINK中心接獲他的求助後,派出少數族裔關愛隊進行家訪;因有語言之便,他更能暢所欲言,分享問題,而少數族裔關愛隊成員則為夫婦二人翻譯學校通告等,更安排他們的小女兒到中心參加遊戲治療,以改善情況。

至於Mohammad的太太也參加中心的育兒工作坊;工作坊以英語講授,並針對少數族裔人士的需要。Mohammad又感謝中心協助他們申請《港澳居民來往內地通行證(非中國籍)》,方便他們到內地,增廣見聞。

強化支援: 鄺家鋒表示,少數族裔人士支援服務中心將於今年年底增加兩間。政府新聞網圖片

強化支援: 鄺家鋒表示,少數族裔人士支援服務中心將於今年年底增加兩間。政府新聞網圖片

多元服務  設想周到

LINK中心少數族裔關愛隊由一名社工和三名熟悉少數族裔語言和文化的活動幹事帶領,透過街站,以及探訪少數族裔人士較多聚集的地方介紹服務,也與民政事務處和地區服務及關愛隊伍緊密聯繫。

「如地區關愛隊在服務少數族裔人士時遇到困難,可轉介予少數族裔關愛隊跟進。」LINK中心負責人譚雅汶說。「我們也會招募少數族裔人士成為義工,並為他們提供培訓,例如家訪注意事項等。」不計外籍家庭傭工,現時約有30萬名少數族裔人士在香港居住,他們以香港為家,甚至落地生根,是香港的一分子。

民政事務總署一直透過地區網絡,以多管齊下方式支援少數族裔人士融入社區。

該署助理署長鄺家鋒指,部門主要透過8間少數族裔人士支援服務中心,提供語文學習班、融和課程、輔導、轉介等各類型服務。其中,觀塘的支援服務中心融匯,同時提供八種少數族裔人士語言的即時電話傳譯,協助他們更好使用公共服務。

喜獲幫助: Mohammad Bilal (右三)感激少數族裔關愛隊協助他們解決難題。政府新聞網圖片

喜獲幫助: Mohammad Bilal (右三)感激少數族裔關愛隊協助他們解決難題。政府新聞網圖片

增加溝通  促進共融 

現時,8間中心每年服務合共逾十萬人次,至於8支少數族裔關愛隊,政府預計每隊每年協助至少500戶少數族裔家庭。今年年底,兩間分別位於九龍中和新界東的少數族裔人士支援服務中心也將投入服務,屆時,中心總數將增至十間。

此外,支援服務中心為青年和新來港少數族裔人士提供的強化服務已恆常化;民政事務總署也會繼續推展地區為本種族融和計劃。鄺家鋒說:「我們希望於地區層面舉辦更多活動,鼓勵少數族裔人士和本地社群增加溝通和交流。」

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施政報告

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電商課程培訓。

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少數族裔團員:首次走出大灣區、很有意義

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少數族裔Syed Pares Rahmen與拍檔做「直播網紅」。

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tiktok直播。

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直播體驗合照。

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此外,他們還到訪重點電商產業園區、物流貿易樞紐等。「這裏的人都是說普通話的,我們大部份都不太明白普通話,所以翻譯同事要一直說英文,讓到我們了解到很多文化及資料,了解地方的特色」,27歲的巴基斯坦裔Hafiz Ahtsham指自己去過北京、上海,今次到浙江感受到每個地方都有其特色,「寧波專業於電商發展,我們體驗了裝貨區和Container Terminal,見識到世界級的貨運設計和最新科技」。他又指當地更精心安排了一日三餐的清真食物,令他很開心,認為浙江人都很熱情。

參觀物流。

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觀寧波北侖集裝箱碼頭。

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交流團行程又到訪浙江非物質文化遺產,包括在象山影視城製作非遺魚拓、南湖紅船等。「行程可製作非遺魚拓,將生魚塗上水彩後copy and paste到畫紙上面,感覺很新奇、很好好玩」、「中國會用例如AR及AI技術保存歷史」 19歲巴基斯坦裔的Furqan指參觀過程中看到寧波當地融合創新科技、互動方式向公眾展示非遺及古時漁民捕魚方式,感覺很特別,「巴基斯坦在這方面可向中國學習,如何更好向公眾分享傳統文化。」

動力製作魚拓畫作。

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非遺魚拓 。

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巴基斯坦裔的Furqan製作好自己的魚拓作品。

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最後交流團也總結活動成果和分享,新家園協會致力為新來港人士、少數族裔人士及其他弱勢社群提供專業社會服務的慈善機構,在如何為年輕一代尤其是香港少數族裔青年創造更多機會一直是機構活動宗旨,期望今次能讓各少數族裔有所得益,將考察經驗帶回香港,與朋友、家人分享。新家園協會總幹事黃頌也希望通過是次計劃,為香港和寧波乃至整個中國的電商產業注入新活力,讓香港發揮「超級聯繫人」角色,推動中國製造品牌化,走向國際市場,實現全球化發展。

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