警方說,騙徒會在不同平台購買廣告,受害人瀏覽有關網址時,就會彈出視窗或通知,偽裝成受害人的操作系統或防毒軟件出現錯誤或中毒, 然後向受害人行騙。
今年首5個月本港錄得網上騙案超過一萬宗,按年下跌約14%,但損失金額按年上升超過3成半,涉及超過21億元。雖然大部分網上騙案的宗數錄得下降,但網上購物及網上投資騙案有上升趨勢,而損失金額升幅也主要來自此兩類騙案。
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巴士的報記者攝
網上購物騙案共錄得4,175宗,較去年同期僅增加7宗,但損失金額升至$1.33億港元,增幅超過7成。
網上投資騙案則錄得1,503宗,較去年同期增加了260宗。然而,損失金額更是由$6.2億港元急增至$9.15億港元。由於這些案件涉及虛擬貨幣和黄金的投資及兌換交易,因此損失金額大幅上升。
網絡安全及科技罪案調查科警司陳純青指出,假冒「技術支援」騙案並非首次出現,在歐洲和美國都屢見不鮮。然而,這類騙案最近在香港頻繁出現。在過去兩個月中,警方共接獲12宗類似騙案,涉款高達1,700萬元,其中一宗個案涉款近1,000萬元。
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受害人May(化名)分享自己受騙經歷。她表示,在6月24日上網時,系統彈出視窗通知,告知她電腦出現錯誤,並向她提供了虛假的技術支援熱線號碼。由於彈出式視窗會令受害人的瀏覽器進入全螢幕模式,並發出警告語音字句,所以May在恐慌下致電至「技術支援中心」。
一位自稱Gary的技術人員謊稱May的電腦已被黑客入侵,其個人或銀行戶口資料可能隨時被盜走,進而轉介May至一位自稱來自「香港網絡安全及科技罪案調查科」的執法人員。假執法人員利用各種藉口,誘使受害人將銀行存款轉移至騙徒所控制的户口,當中包括利用受害人指紋及人臉識別來開創的新戶口。
![系統彈窗通知,警告用戶切密關機,以防病毒進一步擴散。巴士的報記者攝](https://image.bastillepost.com/939x/wp-content/uploads/hongkong/2024/07/bplib_20240715-135113_police_system_source-ap_.jpg.webp)
系統彈窗通知,警告用戶切密關機,以防病毒進一步擴散。巴士的報記者攝
途中,有銀行職員曾詢問May轉帳原因,但May對騙徒說法深信不疑,堅持轉帳,最終慘失千萬存款。網絡安全及科技罪案調查科總督察梁以德指出,「騙徒為咗順利呃走受害人嘅錢,不只會提供執法人員證件、網頁以假亂真,仲會唔準受害人收線,試圖用一個又一個嘅電話為受害人製造壓力,唔俾受害人時間思考當中蹺蹊。」
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![網絡安全及科技罪案調查科總督察梁以德(左)、網絡安全及科技罪案調查科警司陳純青(中)、網絡安全及科技罪案調查科高級督察 陳智穎(右)。](https://image.bastillepost.com/1200x/wp-content/uploads/hongkong/2024/07/20240715_CH_source-licensed_police.jpg.webp)
網絡安全及科技罪案調查科總督察梁以德(左)、網絡安全及科技罪案調查科警司陳純青(中)、網絡安全及科技罪案調查科高級督察 陳智穎(右)。
於本地發生的同類型案件中,騙徒主要用英語與受害人溝通。陳純青解釋,騙徒為增強可信度,會配合受害人電腦作業系統所用語言進行行騙。因此,受害人主要為居港外籍人士或能以英語進行流利溝通的人。。
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警方提醒市民,如電腦出現類似虛假錯誤訊息,應保持冷靜,可以長按離開鍵(ESC),或開啟系統管理員(CRTL+ATL+DEL),甚至重新啟動電腦,以嘗試離開有問題的頁面:「千奇唔好下載來歷不明嘅軟件。好多受害人允許騙徒進行遠程控制自己嘅電腦,以為對方只係幫自己修復電腦,但其實遠程控制不只是控制畫面,有機會下載電腦上所有檔案。」
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被問到其他防騙案的貼士,陳智穎補充,如非客户要求,科技公司一般不會主動提供技術支援來修復電腦。就算有警告訊息,通常也不會出現聯絡號碼。若果對方要求用戶提供其個人或財務資料,甚至要求轉款,更應打醒十二分精神。
警方將與銀行業界建立更緊密的夥伴關係,希望能進一步提升警方和銀行業界在攔截騙款、騙案預警、情報交流以及執法行動等方面的成效,防止受害人蒙受更多金錢損失。