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樂悠咭付款享二元乘車首日乘客車長爭拗 城巴:就誤會致歉

社會事

樂悠咭付款享二元乘車首日乘客車長爭拗 城巴:就誤會致歉
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樂悠咭付款享二元乘車首日乘客車長爭拗 城巴:就誤會致歉

2024年08月25日 19:40 最後更新:20:58

長者必須使用樂悠咭搭車享二元優惠首日發生一段小風波,有城巴車長指有長者以長者八達通付款而拒絕開車半小時,城巴事後指車長和顧客溝通誤會,為事件致歉。

樂悠咭。資料圖片

樂悠咭。資料圖片

有報道指,有年滿65歲市民乘搭城巴970X號線期間使用樂悠咭付款,但被車長指系統顯示使用的是長者八達通,期間該名市民取出樂悠咭解釋,並以咭上照片證明身分,雙方一度理論,車長堅持不開車,導致行程延誤約半小時。城巴回應查詢時表示,收費系統至今運作正常,並未接獲異常報告,對車長與顧客溝通誤會致歉。

城巴,非涉事巴士。資料圖片

城巴,非涉事巴士。資料圖片

城巴回應查詢說,城巴控制中心早上接獲一宗發生於970X號線的「樂悠咭」跟進個案,經了解後,收費系統事發時準確向該名持「樂悠咭」的顧客收取2元車資,城巴就車長與顧客出現溝通誤會致歉,表示會繼續加強前線人員培訓,確保同類事件不再發生。

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樂悠咭

九巴及城巴分別向政府申請加價。有報道指九巴申請加價6.5%,城巴則申請加價近一成,立法會交通事務委員會委員張欣宇形容是「獅子大開口」。

立法會交通事務委員會委員張欣宇。資料圖片

立法會交通事務委員會委員張欣宇。資料圖片

張欣宇表示,根據相關數字,無論在油價成本、巴士客量及收入等方面,近年趨勢都向好,亦沒有太負面因素,但巴士公司開出遠高於通脹的加幅,認為很難講得通。

他又指,政府近年收回西隧及大欖隧道後,在政策上很照顧巴士公司,隧道費較以往大減,變相增加巴士公司的現金流,是強勁的利好因素。他質疑巴士公司不能「輸打贏要」,政策上提供優惠,到申請加價時就「獅子大開口」。他認為如果加幅貼近通脹會較為合理。他希望巴士公司再檢視自身的財政狀況,政府在收到加價申請後做好把關。

有報道指九巴要求加價6.5%。資料圖片

有報道指九巴要求加價6.5%。資料圖片

有報道指城巴要求加價近一成。資料圖片

有報道指城巴要求加價近一成。資料圖片

另外,運輸署發言人回覆有關九巴加價申請的查詢時表示,部分專營巴士營辦商在今年較早前向政府提交申請調整票價。政府正按照既定程序審批收到的申請,過程中會適時諮詢立法會交通事務委員會和交通諮詢委員會,再提交行政會議考慮。

運輸署表示會以審慎的態度處理巴士公司票價調整申請。資料圖片

運輸署表示會以審慎的態度處理巴士公司票價調整申請。資料圖片

發言人表示,政府會以審慎的態度處理票價調整申請,在評估票價調整時,會考慮專營巴士營辦商未來成本、收益及回報的預測、市民的接受程度及負擔能力,以及巴士服務質量等因素。政府會一如以往做好把關工作。

九巴和城巴分別提出加價申請。資料圖片

九巴和城巴分別提出加價申請。資料圖片

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