顧客斥10萬購舒適堡矯治脊柱療程指貨不對辦 入稟追討被告缺席聆訊

上周宣布暫時全線結業的連鎖健身美容集團「舒適堡」，有顧客因前年光顧尖沙咀分店的矯治脊柱療程，認為貨不對辦，去年入稟小額錢債審裁處追討款項。審裁處12日處理有關案件，被告「舒適堡」一方缺席聆訊。

舒適堡。資料圖片

審裁官處理案件時問申索人可有看新聞，指被告人的集團似乎已經停止運作，估計被告不會出席聆訊，將案件排期到下月7日審訊，並提醒申索人要查冊了解「舒適堡」可有清盤，因為一旦清盤，便要中止所有相關法律程序，債權人須轉向清盤人追討損失。

舒適堡。巴士的報記者攝

申索書指出，申索人於2022年10月24日向「舒適堡」購買兩個矯治脊柱療程，支付了兩筆共超過10萬元的費用，但後來覺得貨不對辦，申索人向集團追討不果，質疑對方違反協議，因此入稟要求退款，連同信用卡分期費用及附加課堂訂金，合共近11萬元。

消委會表示，截至17日下午4時，共接獲4400宗有關「舒適堡」暫時全線結業事件的投訴，涉及總金額超過1億4千6百萬元，平均每宗個案涉及金額為33188元。

舒適堡

各宗投訴中，金額最高的1宗涉及約181萬元，最低1宗涉及99元。

消委會

消委會說，會密切留意事態發展，消費者如有需要，可聯絡消委會尋求協助。