議員：積金易平台存漏洞 僱員與僱主易生矛盾

積金易平台6月起推出，暫時有5間強積金受託人公司加入。有加入了平台的受託人公司經紀表示，6月有僱主向他反映，仍要向積金局提交紙本文件處理行政程序，期間60多份僱員資料一度不知所終，公司要求與積金易及相關承辦商開會，但積金易沒有派代表出席，時隔3個月，積金易平台才確認，由於該60多名僱員文件的日期有誤，一直擱置未有處理。

社福界立法會議員狄志遠接獲部分僱員及強積金中介求助，指加入積金易平台後，一直未能顯示供款紀錄。有僱員說，自己兩星期前才收到今年7月的供款通知單，積金易的應用程式顯示，他8至10月均沒有強積金供款紀錄，但公司人事部就回覆已經供款。

積金局

有求助的經紀說，早前港股上升，客戶有可能因為積金易平台系統問題而「賺少了」。經紀又說，據他了解，平台至今未完成處理9月的強積金供款。

議員去信積金局查詢時，對方確認平台系統出現問題。狄志遠說，積金易平台存在漏洞令僱員僱主產生矛盾，促請政府今年底前理順有關問題，令公眾有信心該平台明年可以全面運作。

積金易平台6月起推出，社福界立法會議員狄志遠表示，接獲部分僱員及強積金中介求助，指加入平台後，一直未能顯示供款紀錄。積金易公司回應指，較早前已直接接觸相關僱主並積極跟進，完全掌握每個個案的處理進度。

積金局

積金易公司行政總裁呂志堅表示，「積金易」是一個全新中央電子行政系統，部分僱主及計劃成員難免需要時間認識及適應，在使用「積金易」初期遇上困難相信是個別事件。對於有聲音指平台系統出現混亂、遺失客戶文件，甚至聲稱供款不翼而飛和要求中介人「禁聲」等，當局認為這些指控完全與事實不符。

呂志堅。網上圖片

呂志堅說，「積金易」啟用至今已處理超過6萬宗電子指示，絕大部分僱主均能順利使用及作出供款，當局亦一直監督承辦商，確保按時完成各個階段的工作。當局強調，如果事件不涉及僱主延誤供款，僱主不會被徵收附加費，公司會繼續竭力監督承辦商跟進個案，絕不躺平，確保有關情況獲得解決及避免同類事件再次發生。