鍾麗玲表示,在家工作是新常態,機構必須注意網絡安全,尤其因為涉及遙距登入,要考慮加強加密保障。
消委會電腦系統去年被黑客以勒索軟件攻擊,導致部分系統受破壞,勒索數十萬美元贖金。個人資料私隱專員公署完成調查事件,認為消委會有數項缺失,導致超過450人的資料外洩,違反私隱條例規定,已指示消委會糾正及防止類似情況再發生,消委會要在兩個月內證明完成有關指示。
調查顯示,有黑客組織取得消委會一個有管理員權限的帳戶憑證,透過虛擬私有網絡(VPN)進入消委會的網絡,再以勒索軟件攻擊伺服器,導致93個系統遭到惡意加密,伺服器及員工電腦等端點裝置被入侵。
私隱專員鍾麗玲指出,疫情期間消委會安排員工「在家工作」,允許員工遠端連接網絡,而未有啟用多重認證功能是導致事件的重要原因,若果消委會有設定多重認證,核實帳戶的用戶身份,相信可以阻止黑客進入系統,避免隨後的勒索攻擊。
鍾麗玲表示,在家工作是新常態,機構必須注意網絡安全,尤其因為涉及遙距登入,要考慮加強加密保障。她說,市面上有很多雙重認證的軟件,設定簡單,安全性很高。
公署的調查又發現,消委會負責網絡安全的員工離職後,沒有啟動偵測及攔截網絡威脅的警報設定,導致系統偵測到網絡安全威脅後未有發送警報電郵;一名前資訊科技部員工亦沒有按政策規定,於系統設定複雜密碼。