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有長者診所求助協助網上登記牙科街症被拒 衞生署:不排除職員未清楚表達信息致誤會

社會事

有長者診所求助協助網上登記牙科街症被拒 衞生署:不排除職員未清楚表達信息致誤會
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有長者診所求助協助網上登記牙科街症被拒 衞生署:不排除職員未清楚表達信息致誤會

2024年12月30日 18:31 最後更新:12月31日 00:05

牙科街症網上登記系統30日起投入服務,衞生署早前表示,任何人士如果需協助登記,可於早上8時半至11時半,前往任何一間牙科街症服務診所由職員現場登記,毋須使用自己的手機或電腦。30日早在九龍城牙科診所,有長者表示,診所職員聲稱沒有提供現場登記服務;港台記者以市民身分向該牙科診所職員查詢,對方表示現場不會協助登記,要下載醫健通自行處理預約。

衞生署

衞生署

衞生署回覆港台查詢時表示,涉事診所的牙科街症時段為星期一上午及星期四上午,有需要市民要到本周三上午6時至11時半才可登記周四上午的服務,根據初步了解,不排除是前線人員未能清楚表達相關信息,引致誤會,署方已再次提醒各牙科診所的職員相關新措施。

發言人說,署方已廣泛連繫地區網絡以協助有需要人士,其中包括各地區康健中心、地區康健站、社會福利署轄下的長者鄰舍中心及長者地區中心、區議員辦事處、地區關愛隊,以及由15間社福機構或非政府組織設立的牙科診所。在系統推出前,署方亦已經為所有牙科街症診所的前線職員提供相關培訓和指引,要求盡力協助有需要人士進行登記。

牙科診所(巴士的報記者攝)

牙科診所(巴士的報記者攝)

衞生署表示,牙科街症網上登記系統投入服務首日共有686宗成功登記,署方轄下牙科街症服務診所共協助處理42宗登記。

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北區兩名「豪庭園」院友接種「過期」12日復必泰 衛生署跟進調查

2024年12月31日 19:41 最後更新:23:54

衞生署表示,在核對疫苗訂購及接種紀錄時,發現康美醫療有限公司的醫護人員,為兩名居於北區「豪庭園」安老院舍的院友接種超出建議使用日期後12日的復必泰XBB新冠疫苗,兩名受影響院友並沒有不適,署方已要求涉事院舍和醫療機構採取改善措施,並密切跟進受影響人士的健康情況,亦已暫停涉事到診醫生在計劃下的疫苗接種服務,將繼續跟進所屬醫療機構及院舍是否有遵從署方指引。

衞生署。 政府新聞處圖片

衞生署。 政府新聞處圖片

衞生署初步調查發現,涉事的醫療機構醫護人員本月18日,到涉事院舍為兩名院友接種了超過建議使用日期的疫苗,根據疫苗製造商建議,復必泰XBB新冠疫苗須於解凍後儲存於攝氏2至8度,並於70日內使用。

Unsplash 示意圖片

Unsplash 示意圖片

發言人說,高度關注事件,已前往涉事安老院舍巡查,檢查疫苗儲存及接種程序,並提醒職員必須定時檢查疫苗的建議使用日期、分開存放不同建議使用日期的疫苗,以及適時按照指引處置已過期的疫苗,署方亦已向院舍職員及相關的到診醫生提供意見,改善疫苗管理程序及內部溝通。

北區豪庭園

北區豪庭園

北區豪庭園

北區豪庭園

發言人又說,衞生署已向疫苗製造商了解有關疫苗的安全、效能及質素資料,經考慮相關院友的新冠疫苗接種及新冠感染史,建議受影響院友毋須重新接種疫苗;署方又指示該醫生監察受影響人士的健康狀況,到診醫生亦已向受影響院友或家屬解釋事件及商討其後安排。

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