英國著名樂隊Coldplay將於啟德體育園舉行巡迴演唱會,但部分門票資料出錯,需要更換新版門票。據悉,政府要求售票公司CityLine在香港、廣州、深圳設立換票點,並退回手續費。

英國樂隊Coldplay 4月將在啟德體育園舉行演唱會。啟德體育園網站圖片
據了解,政府得悉CityLine印票出錯後,已立即要求該公司作出補救,包括在香港增加換票的地點;由於部分內地歌迷已來港取票,要求CityLine在廣州及深圳加設換票點。另外,因事件對受影響的購票者構成不便,政府亦提出需退回手續費,以誠意承擔責任,妥善解決問題。

政府總部。資料圖片
Cityline 較早時向受影響的購票人士發郵件,指由於門票上資料出現偏差,顧客需於3月24日至4月7日期間,帶同現有門票到本港7個指定地點,更換新版門票,原有門票將會作廢,不可用作入場。