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6旬漢狂買29張保單「保費竟逾450萬」 女兒崩潰:他月薪僅3千

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      6旬漢狂買29張保單「保費竟逾450萬」 女兒崩潰:他月薪僅3千

      2025年04月12日 10:20 最後更新:11:15

      湖南岳陽湘陰一女子近日發現60歲的父親,竟在6個月內瞞着家人買了29份保單,總保費達到454萬元人民幣(約490萬港元),但父親每個月薪水卻只有3、4千元(約3200元至4300港元)。

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      繳不起保費告知家人

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      內地媒體報道,女子計算後確認,父親在泰康人壽保險購買了29份保單,涵蓋壽險、年金分紅險、萬能險、重疾險等多種類型,保費總額達人民幣454萬元。女子難以理解,父親作為一名搬運工,月收入只有人民幣3、4千元,為何要買這麼多份保單,若不是今年3月發現繳不起保費了,父親仍不打算將此事告知家人。

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      業務員不斷推介新產品

      女子詢問父親後,父親表示,他也不清楚買這麼多份保單有甚麼用,當時業務員介紹的時候,說買保險起碼有個保障,比存銀行的利息高一點,「當時買了一份之後,她隔三差五又給我打電話,說有個新產品你要買。」

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      信任對方所說的話

      父親提到從2018年開始,他經常接到泰康人壽保險有限責任公司湖南分公司一名女業務員的電話,對方聲稱購買泰康保險比將錢存在銀行收益更大,由於對方不停推銷,再加上自己也信任對方所說的話,就購買了多種保險類型。

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      無力支付仍進行保單貸款

      女子說,父親購買的4種保險類型中,存在同一保險類型數次重復購買的情況,更離譜的是,當業務員得知父親在2023年已無力支付保費時,還讓父親以購買的保單進行保單貸款,然後繼續購買保險,「2023年8月24日,業務員還跑到瀏陽的一家醫院裏,在我父親的病床旁邊,貸款8萬多元,當場買了一份保險。」

      進行最低線保單降檔

      父親在追問下表示,貸款之前,他有告訴業務員自己沒錢了,但對方說會幫忙想辦法,「她說給我想辦法,我不知道她給我想甚麼辦法。」女子還發現,2020年,在父親同樣出現因經濟困難無力支付保費的情況時,業務員將父親已購買的保單進行了最低線的保單降檔,降檔後又繼續購買了10份保單。

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      痛批業務員誘導投保

      女子痛批,業務員就是誘導投保,與父親實際身份是不符合,「他一直以來的身份都是搬運工,但保單上的身份是某部負責人、商業負責人等。他是一個貨運站搬運工,收入水平就是這個樣子,保險公司肯定是沒有確認身份,才能開出天價保單。」

      保險公司堅持否認瞞騙

      媒體也陪同女子前往保險公司位於湖南的分公司了解情況。不過,保險公司的工作人員卻強硬表示,「如果客戶從一開始就是被蒙蔽的,那當初的電話回訪、雙錄影、電話錄音中的成交確認,實時轉帳的帳號提供,還有是否同意授權我公司從您的帳號多少多少進行實時轉帳,扣取保費多少多少年,您是否同意,那是誰回答同意?」

      保險投訴局去年共接獲646宗投訴個案,按年上升約5%。在已審結的356宗與索償相關投訴個案中,111名投訴人獲得保險公司賠償,涉及總賠償金額達1050萬港元。住院/醫療保險及旅遊保險是去年最常引發索償糾紛的兩類保單。

      保險投訴局

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      投訴類别方面,保單條款的詮釋佔最多,有54%,不保事項及沒有披露事實分别佔16.5%及15.5%。

      住院/醫療保險及旅遊保險是去年最常引發索償糾紛的兩類保單。示意圖片

      住院/醫療保險及旅遊保險是去年最常引發索償糾紛的兩類保單。示意圖片

      住院/醫療保險及旅遊保險是去年最常引發索償糾紛的兩類保單。示意圖片

      住院/醫療保險及旅遊保險是去年最常引發索償糾紛的兩類保單。示意圖片

      保險投訴局轄下保險索償投訴委員會主席徐福燊表示,投訴委員會過去一年裁定9宗個案的投訴人得直,維持保險公司賠償決定的個案則有33宗。當中投訴委員會建議其中一宗維持決定的個案以通融方式處理,獲相關保險公司接納。單一宗得直個案的最高賠償金額為120萬港元。

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