消委會調查市面上27個單次個人旅遊保險計劃，發現不同計劃的醫療費用的成人最高賠償額可相差1倍，涵蓋的保障範圍亦有頗大差異。另外，有22個計劃調低長者及兒童在醫療及意外的最高賠償額，最多調低達75%，甚至不能享用部分保障。
消委會調查市面上27個單次個人旅遊保險計劃，發現不同計劃的醫療費用的成人最高賠償額可相差1倍。資料圖片
消委會調查的11間保險公司中，10間提供2至3個不同計劃，以亞洲地區7天保費低於200元的7個計劃為例，較受消費者關注的醫療費用保障額，發現相關成人最高賠償額可相差一倍，介乎250000元至500000元。消委會提醒消費者若有意在旅遊期間參與滑雪、乘坐熱氣球、水肺潛水等較高風險活動，投保前應先向保險公司查詢清楚個別較高風險活動是否受到保障，避免意外發生後不獲賠償。
消委會總幹事黃鳳嫺
另外，消委會亦發現有18個計劃會全數支付緊急醫療運的必須費用、16個計劃全數支付運送遺體或骨灰返港的必要開支，其餘計劃均設賠償上限，例如緊急醫療運送的上限由200000元至3000000元，差異甚大。調查亦發現只有1間保險公司的3個計劃提供綁架及勒索保障，每宗意外每天賠償最高500元，總賠償額最高15000元。
消委會總幹事黃鳳嫺表示，保險公司基於數據和風險制定保險產品，如有需要就人身安全投保的遊客，需要在投保前詢問清楚有無相關條款。
