香港反修例社會事件持續接近7個月,政府一直被批評在文宣方面遠遠落後,網上有很多虛假消息,謠言廣泛傳播,令政府大大處於下風。
近日政府開始醒覺過來,在Facebook上出現一個叫「添馬台」(Tamar Talk)的社群,由其「添馬」為名可知,是和政府總部有關。再細看其簡介:「歡迎瀏覽《添馬台》專頁。香港特別行政區政府希望透過此專頁,提供有關近日香港社會事件的資料,以正視聽。」原來真是香港特區政府設立的。
「添馬台」(Tamar Talk)的社群。
添馬台剛剛發文,為懲教署闢謠,出了「嚴正聲明」,內容是:「根據現行機制及法例,如在囚人士在懲教院所羈押期間死亡,懲教署會將事件交由警方調查及死因裁判法庭審理,絕對不會秘密運走死者。」
睇「添馬台」這個社群,政府終於明白,過去7個月的社會動盪中,政府反擊謠言的力度未夠。昨日(12月18日)特首林鄭月娥在社交網頁表示,應對近月的社會事件,其中一個挑戰是虛假消息流傳,例如有傳「8月31日在太子站有市民死亡」、「政府會實施宵禁」、「市民提款會實施限制」,以至「行政長官已向中央請辭」等。她認為,這些消息都是穿鑿附會,毫無根據,有些更是惡意杜撰,目的是挑動社會矛盾或引起恐慌。又說,特區政府會盡力闢謠,已要求政府新聞處與各部門加強監察,澄清虚假消息要做到快而準。
據悉,「添馬台」就是政府其中一個闢謠的部署,這個Facebook社群由政府高官統籌,然後由政府新聞處操刀,專人密切留意在媒體上發放關於反修例事件的謠言,然後馬上尋找實證,盡快澄清。其實,在剛剛結束的區議會選舉舉行時,政制及內地事務局亦開設了一個專頁,專門針對關於區議會選舉的謠言,這個專頁運作成功,再由其經驗衍生出今次的「添馬台」。
講起假消息,8.31事件確是一個相當好的例子,民調顯示有48%的人仍然相信有警察在太子站內打死人,只有29%的人不相信。如果一早有「添馬台」這類澄清專頁,政府加大力度闢謠,便不會被渲染成為多人死亡的「事件」。
無論如何,政府近日加緊針對反修例社會事件,做反撃文宣,遲到好過無到。
Ariel
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第七屆區議員年度工作報告公布之後,新一屆區議會的表現備受關注。民青局局長麥美娟星期二(4月8日)晚出post,不點名回應外界「唯數字論」,數字當然有其價值,讓公眾能客觀了解議員的部分工作,但絕非衡量服務的唯一標準,區議員更要用實際表現爭取更多市民的認同。
早前有傳媒報道統計區議員工作報告相關數據後批評,區議員開會發言表現參差,有個別區議員開會「齋坐」冇發言。麥美娟4月7日解畫指,區議員在開會前都會做好功課,了解議程,知道針對什麼議題發言,但有可能在開會時較遲舉手,意見已被其他人發表,再重複發言已沒有意思,她認為要善用會議時間,非為發言而發言。
麥美娟4月8日在社交媒體發文,以自己擔任26年區議員的經驗作出回應,指自己見過勤勉盡責者深耕社區,也目睹過敷衍了事的躺平現象,甚至有每三個月僅現身一次會議的議員,卻能穩坐整個任期。佢話,相比之下,新一屆區議會的表現可說是前所未有。
帖文提及,有人關心區議員開會發言次數或是處理個案/查詢的數目差異等,佢擔任議員多年,見識過「拉布」八個、十個小時的會議,也聽過無數「為講而講」的發言。但是,最重要的還是會議的成效,是有沒有就議題充分反映到地區意見,而不是簡單的時長次數。
麥美娟續指,瞭解到區情不同,如人口密度不同,自然會出現個案的數目差異,單純講求數字難顯真章。正如處理一宗複雜的鄰舍糾紛所需精力,可能十倍於一般諮詢,凝結的心血遠超統計表呈現的數值。
她舉例,今年和區議員及關愛隊探訪的兩個家庭,家中成員因嚴重意外重傷或不幸逝世,家庭頓失經濟支柱,陷入困境。當時正是區議員們透過地區網絡聯絡到他們,比所有部門、慈善機構都要快,並馬上協助他們向不同社區基金或善團申請援助金,為他們解決燃眉之急,及後也作為橋樑聯繫社會不同的有心人向他們提供援助並持續跟進。「數字上,這只是兩個個案,但其意義絕非冰冷數據能夠反映。」
麥美娟坦言,數字當然有其價值,讓公眾能客觀了解議員的部分工作,但絕非衡量服務的唯一標準,區議員更要用實際表現爭取更多市民的認同。
她分享早前到東區與區議員及關愛隊探訪長者家庭的一個細節:在聊天中發現長者家中牆上貼有一張微微發黃的紙,寫有緊急聯絡人的資料,赫然寫著的並非子女的聯絡,卻是當區區議員的名字和電話。「這8位數電話號碼的背後,是議員用誠心服務換來的信任,我想這才是區議員最有意義的『數字』」。
麥美娟重申,新一屆區議員們都盡責履職,達成了區議會主席指派他們的任務和各項目標。新一屆區議會有「四個第一次」,「第一次」引入履職監察制度,確保區議員盡責履職;「第一次」全體區議員出席率不低於80%,出席率更為歷屆之最;「第一次」全體區議員上任3個月內成立辦事處,每週開放時間不少於40小時,包括至少4小時的非辦公時間;及「第一次」全體區議員每年提交工作報告,系統化向社會彙報區議員的工作。每個「第一次」都是要回應市民對新時代區議員的期望,希望區議員能履職盡責,多接觸市民,協助政府做好「上情下達、下情上報」,更好為市民排憂解難。
高人認為麥局長曾經擔任區議員20多年,親身經歷了,反對派如何騎挾區議會拉步,拖垮政府施政,令香港整個社會發展舉步維艱,更能感受到做實事的重要,「唯數字論」只是形式主義。