港鐵表示,因應現時過關人數比較早前的高峰時減少,現時東鐵綫列車及車站服務會陸續回復至正常安排。
早前為配合關口人潮管制措施,東鐵綫前往羅湖/落馬洲站的個別列車終點站一度改爲大埔墟站。
港鐵早前表示,由於假日出行高峰,經羅湖管制站及落馬洲支線管制站過關的乘客較多,為配合關口人潮管制措施,東鐵綫前往羅湖/落馬洲站的列車班次需作出調整,個別列車的終點站改爲大埔墟站,前往羅湖/落馬洲站的乘客需先下車然後乘搭下一班車繼續行程。
東鐵綫車站已加派職員協助乘客及加强訊息發放。東鐵綫車站月台乘客資訊顯示屏,以及車站及車廂廣播會通知乘客列車的終點站,請乘客留意自己乘搭的班次的終點站,以及為行程預留充裕時間。