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商經局﹕將制訂適當策略 加強保障預繳式消費者權益

政事

商經局﹕將制訂適當策略 加強保障預繳式消費者權益
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商經局﹕將制訂適當策略 加強保障預繳式消費者權益

2024年10月30日 13:45 最後更新:20:18

商務及經濟發展局表示,連鎖健身美容集團暫時全線結業事件後,會制訂適當策略加強保障預繳式消費者權益。

舒適堡。巴士的報記者攝

舒適堡。巴士的報記者攝

商經局稱,因應早前有連鎖健身美容集團突然宣布暫時全線結業的事件,留意到社會就如何為消費者在預繳式消費方面提供更好保障,提出不少建議,包括設立法定冷靜期、限制預繳式服務合約的年期和預繳費用的金額及設立信託戶口等。

舒適堡。資料圖片

舒適堡。資料圖片

商經局回覆立法會議員書面質詢表示,會參考今次經驗,同時考慮其他相關因素,包括經濟環境、相關行業的營運情況和相關投訴及執法數字等,深入研究不同建議,並參考其他司法管轄區的做法,權衡利弊和可行性,以制訂適當策略,加強保障消費者權益。

資料圖片

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商經局表示,已成立跨部門專責調查小組跟進事件,海關及警方正分別就《商品說明條例》的不良營商手法及有否涉及其他刑事罪行調查。

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當局籲市民對聲稱來自商經局欺詐電話提高警覺

2024年06月13日 21:26 最後更新:22:15

商務及經濟發展局發言人呼籲市民提高警覺,慎防聲稱來自商經局的欺詐電話。

政府總部

政府總部

商經局接獲市民通知,表示收到聲稱來自局方的欺詐電話,要求他們前往商經局辦公室處理網購退款事宜。

資料圖片

資料圖片

發言人強調,相關欺詐電話與商經局並無任何關係,並提醒市民切勿向來歷不明的來電披露任何個人資料,亦可就懷疑電騙個案向警方舉報。

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