商經局﹕將制訂適當策略 加強保障預繳式消費者權益

商務及經濟發展局表示，連鎖健身美容集團暫時全線結業事件後，會制訂適當策略加強保障預繳式消費者權益。

舒適堡。巴士的報記者攝

商經局稱，因應早前有連鎖健身美容集團突然宣布暫時全線結業的事件，留意到社會就如何為消費者在預繳式消費方面提供更好保障，提出不少建議，包括設立法定冷靜期、限制預繳式服務合約的年期和預繳費用的金額及設立信託戶口等。

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商經局回覆立法會議員書面質詢表示，會參考今次經驗，同時考慮其他相關因素，包括經濟環境、相關行業的營運情況和相關投訴及執法數字等，深入研究不同建議，並參考其他司法管轄區的做法，權衡利弊和可行性，以制訂適當策略，加強保障消費者權益。

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商經局表示，已成立跨部門專責調查小組跟進事件，海關及警方正分別就《商品說明條例》的不良營商手法及有否涉及其他刑事罪行調查。

商務及經濟發展局發言人呼籲市民提高警覺，慎防聲稱來自商經局的欺詐電話。

政府總部

商經局接獲市民通知，表示收到聲稱來自局方的欺詐電話，要求他們前往商經局辦公室處理網購退款事宜。

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發言人強調，相關欺詐電話與商經局並無任何關係，並提醒市民切勿向來歷不明的來電披露任何個人資料，亦可就懷疑電騙個案向警方舉報。