今年7月31日，物業管理業發牌制度下的3年過渡期正式完結，意味着香港正式落實物業管理業發牌制度。物業管理業監管局（監管局）作為香港物管業的倡導者，一直致力提升物管行業的地位和專業水平，以配合香港物業市場及經濟的整體發展。而筆者也深信，落實物管業發牌制度是提升物管公司長遠價值、推動業界可持續發展的重要關鍵，亦是把ESG概念融入物管業的重要一步。
首先，物管業發牌制度為業界訂定出一套客觀劃一的專業資格條件，一方面讓社會各界可更容易了解物管業的專業標準，令物管業專業地位得以提升，另一方面亦同時為物管從業員提供了明確的專業發展路向階梯，有助吸引招攬人才入行，為物管業界未來帶來新動力，推動行業持續向前發展。
此外，發牌制度亦有助物管業推行良好及負責任的企業管治。在發牌制度的實施下，監管局已積極為業界制定《操守守則》及《良好作業指南》，就執行保護環境、履行社會責任及加強企業管治相關的工作提供實務指引，內容涵蓋不同物管範疇，以協助業界將ESG理念融入管理及營運模式內。
筆者公司團隊所開發的機械人物業管理應用方案，就是基於ESG的理念，期望能幫助物管業更有效地實踐ESG。我經常提及的例子，是我們的FlashBot智能樓層配送機械人。它可以實現全自動進出電梯，並有電梯控制功能，能進行樓層單位配送，過程無需安排員工伴隨，有效減輕人手負擔，同時能加強保障租戶保安及私隱。（參考影片：https://youtu.be/U5qmVxOQUWU）
另一好例子是Scrubber 50智能地板洗刷機械人。它一體化吸塵、掃地、濕拖、打磨拋光等功能，將人手操作需要降至最低，更內設污水過濾循環，減少用水並降低污水排放，保護環境。（參考影片：https://youtu.be/G7SSrnxF8FI）
這類智能機械人應用方案，近期大受物管業所關注，而不少物業管理公司都已落實採用，以配合公司的ESG政策。深信在不久的將來，香港的物管業將會有全新的面貌，不但會有更專業的持牌從業員，也會出現物業管理機械人團隊！
撰文：托寶智能方案 行政總裁王嘉敏（Jazzy）
Jazzy (王嘉敏)
** 博客文章文責自負,不代表本公司立場 **