營商管理，是一個既充滿著挑戰，又機遇處處的領域。長期經營的成功關鍵，在於正確定位、積極心態和持續創新；而作為一個有28年經驗的營商者，我深明這些原則的重要價值。
正確定位：我認為，「定位」是營商管理的基石。我和丈夫已共同經營直播帶貨業務多年，從經驗中我學會不能做井底之蛙，而應要擴大視野，尋找市場中的定位和差異化，讓受眾感受到不一樣的交流與購物體驗。
很記得我看過一幅圖，一個「人」站在「谷」中，就是「俗」，因為他的高度不夠、格局太小，只會看到問題，而糾結於小事之中；一個「人」站在「山」上，就成了「仙」，站得高自然看得遠，有視野、有格局，就能做出大事，這也是我所說的「正確定位」。
積極心態：我深信，閱歷會把我們訓練得更有格局和氣度，就像煲湯一樣，煲得愈久，便會愈濃、愈有味道、愈有營養！即使面對風雨困難，我們也會集中瞄準自己的生意目標，心態上不會被無謂的事情所困擾，而會更積極反思和沉澱自己，謙卑認真，並專注於每一步的執行。
目前，筆者公司正在全力拓展東南亞市場，並已在內地建立了辦公室、直播間和團隊，以滿足不斷增長的需求，不僅再局限於香港，這就是我們在實踐著「積極心態」。
持續創新：創新是營商管理不可或缺的重要一環。最近國內知名連鎖咖啡店推出了「茅台咖啡」，成為全國熱話，這就是創新的成功例子。在直播帶貨的業務上，我認為貨源和內容的原創性，是成功的關鍵之一。市場競爭愈趨激烈，我們不能滿足於只提供一般的產品和服務，更需要與供應商傾力合作，不斷發掘獨具特色的商品，以吸引消費者的注意力，才能夠脫穎而出。
此外，我們也不能停留在傳統的做法，應不斷嘗試新的方式和技術，以提供更豐富和吸引的消費體驗。筆者忽發奇想，例如真人與AI主播合作，利用虛擬實境（VR）或擴增實境（AR）技術等，將產品展示得更生動和更互動，這都是有可能實現的；亦只有不斷創新，才能保持優勢。
筆者明白，我們無法滿足全世界每一位消費者，但作為企業老闆，我認為擁有自己清晰的目標和定位是十分重要的。而只要能持守以上3個原則，就能為自己的業務建立強大基礎，並實現長期成功。
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