早前,一位由內地來港工作的年輕女生在社交平台上發文,狠狠地吐槽香港職場的種種情況,引起網上熱議。她認為香港的職場和生活模式與內地相差甚遠,有時令她難以適應,當中包括「港人收工即失聯」及「返工冇得瞓晏覺」等,但綜合內地網民回應,不少人都認為在香港和內地工作各有各好處,亦有人大讚香港職場中人與人之間的微妙關係,直指上司與下屬的相處也可以「像朋友一樣」。
這讓我想起最近自己在廣州擴展團隊的經歷,起初與內地員工接觸時,也感到他們與香港員工確實存在微妙差異:
.上下級溝通風格
香港:比較平等和直接的交流風格,下屬較容易提出建議和意見。
內地:傳統上較為崇尚權威,下屬會較謹慎地表達看法,按部就班,尊重上司的權威。
.工作節奏和效率
香港:工作效率節奏快,追求高效,工作與生活多有明顯分隔。
內地:透過午休提高工作效能,較注重長時間的工作或加班文化,慢工出細貨。
.人際關係和社交
香港:商務活動較注重效益,人際關係中較為直接。
內地:注重建立深厚的關係,傾向於在工作中建立更多的社交關係。
我認為,管理者需要特別注意和避免將香港的管理模式,強行套用到內地公司和員工身上,應尊重並體察兩地文化的獨特性,建議從文化尊重、溝通風格和工作生活平衡中著手。例如,我注意到廣州公司的員工很看重集體意識,而非強調個人成就,因此除會與大家密密「飯聚」之外,亦希望更積極促進團隊活動,讓大家更好地合作並建立更緊密的聯繫,同時讓員工與上級多相處和了解,以培養和展現工作默契。
此外,管理者亦要懂得適應不同的溝通風格,注重團隊建設,提倡開放對話,建立友好相處氛圍,例如可引入開放式的意見電郵或留言系統,鼓勵團隊成員以不記名方式放膽提供建議和意見,讓大家更容易向上級分享想法,促進更有效的溝通。
在工作生活平衡方面,我認為可調整大家的期望值,尊重內地員工的工作節奏,營造有利於健康平衡的工作環境,並考慮業務能否實行彈性工作時間,讓員工能更靈活地安排工作。
無論員工來自何方,職場上的文化融合是需要時間和努力去磨合的。而內地年輕一代員工也有自己想法,港商管理者需要隨時代改變,保持開放心態互相學習,才有助建立起更融洽的合作氛圍。
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