剛過去的2023年，香港處於後疫情環境，加上全球經濟及外圍因素等影響下，中小企的營商前景仍存在許多未知之數。為了解中小企在新冠疫情後面對的挑戰和發展方向、對政府資助計劃和申請流程，及對政府資助計劃的資訊平台的看法，「生產力局 · 資助計劃」於2023年下半年委託香港中文大學傳播與民意調查中心展開一輪系統性「中小企業的發展和所需支援」意見調查（「中小企業調查」）。感謝業界積極參與，調查成功收集了超過500份網上問卷及進行六場聚焦小組訪談，共訪問了30位來自不同界別的中小企代表。
有關意見調查已經於最近發佈，當中揭示了逾七成本港中小企期望政府能夠推出與營銷及推廣相關的資助計劃，反映中小企對業務發展及拓闊營銷版圖有一定的需求。透過調查，我們亦了解到超過一半的企業的業績未能回復至疫情前水平。缺乏現金流及營運成本增加亦是它們正面對的營商挑戰。至於未來業務目標，六成受訪企業以擴闊盈利板塊為首要目標，其次分別為擴展非本地業務和提升營運生產力及效率。
資金對企業營運至關重要。是次調查中，有過半的受訪中小企表示曾申請政府資助計劃以支援業務發展，而逾七成的受訪中小企則表示會在未來24個月內申請資助。另外，受訪中小企表示最期望政府可推出的資助計劃，以有關「營銷及推廣」（72%）、「招聘人才」（49%）及「支援業務開支」（49%）為首三位。調查亦假設政府如推出有關支援香港中小企拓展香港業務的資助計劃，八成受訪者表示有較大興趣申請。
由此可見，大部分中小企都視政府支援，尤其是政府資助計劃，為發展業務及實踐數碼轉型的重要措施。另外，亦有受訪者建議政府可以考慮推出針對本地市場、專門支援營銷及推廣相關活動的資助計劃，以協助他們在這個具有挑戰性的時期提升本地業務發展。
生產力局作為全港領先的資助計劃執行機構，為10個資助計劃提供秘書處服務，一直致力了解中小企的需求。我很高興團隊的工作獲得業界的肯定，調查顯示生產力局的「資助易Biz Expands Easy」為相對較多受訪者認識的資助計劃資訊渠道，惟整體而言，中小企對資助計劃資訊平台的認知仍存在不足。因此，為增強中小企對相關平台的認知和應用，本局隆重推出三大策略。首先，我們於今年成立Biz Expands Easy Square（BEE²），匯聚政府部門、行業商會及政府資助計劃申請者，藉著這個交流平台提供互動經驗分享環節，助中小企和初創企業獲取政府資助資訊。有興趣的人士可於「資助易Biz Expands Easy」上登記加入。
我們亦推出全新「政府資助101」影片頻道，為中小企提供成功個案的申請心得作啟發及參考，並將陸續推出申請攻略及申請政府資助成功個案的相關影片，歡迎點撃@bizexpandseasyhkpc訂閱頻道。此外，BEE ePass 資助通現已支援「智方便」，讓用戶無須輸入用戶名稱和密碼，即可使用「智方便」直接登入BEE ePass 資助通帳戶、查閱和管理由生產力局作為秘書處的政府資助計劃，非常方便。
生產力局與中小企一直並肩同行，永不停步，我期望以上措施將能促進中小企掌握最新政府支援，協助業界創優增值以及妥善運用政府資助計劃，把握商機，提升競爭力。
撰文：香港生產力促進局首席營運總監林芷君女士
HKPC 生產力局 – ForeSight 智瞻
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