消委會收舒適堡單一投訴涉180萬元 會籍2037年始生效

消委會接到一名消費者投訴，指在舒適堡簽了3份會籍合約，涉及約180多萬元，而其中一份2037年才生效。

連鎖健身美容集團舒適堡日前突然宣布暫時全線結業，消委會總幹事黃鳳嫺早上在港台節目上透露，周二(10日)收到一名女子投訴，她在舒適堡簽了3份會籍合約，其中一張2026年才生效，為期10年，另一份2037年才生效為期3年，有關投訴人亦提供了19張合約單據，涉及拳擊，拉筋及舉重的私人教練課堂，部分課堂仍未使用，有效期至2050年，合共金額涉及約180多萬元。

消委會總幹事黃鳳嫺。資料圖片

黃鳳嫺表示，這名投訴人簽署的私人教練課堂超過1900堂，最低金額為12,000元10堂，最高則為23萬元160多堂。黃鳳嫺指，投訴人是在被游說加上自2016年起成為客戶，對該公司有一定信任，因此提早續約。

在整體數字方面，黃鳳嫺說截至10日已收到1725宗投訴，每宗個案平均涉及金額為34,700元，涉及65歲或以上的投訴人的個案有73宗，最大一宗金額為29萬。

舒適堡日前突然宣布暫時全線結業。資料圖片

對於特區政府成立跨部門專責調查小組跟進，黃鳳嫺認為非常重要，因消費者面對不明朗情況，可能有需要求助。她呼籲商戶盡快交代後續情況，包括是否已有新商戶接手，消委會已努力聯絡負責人，要求他們盡快釐清傳言。

舒適堡日前突然宣布暫時全線結業。資料圖片

工聯會就連鎖健身中心舒適堡全線結業，舉行員工大會。在會後，香港康樂體育專業人員總會表示，在他們網絡下接觸到大約500多個前舒適堡教練，估計基本欠薪總額至少1500萬元，數字未計算代通知金、遣散費等，因此最終金額會多於此數字，特別是舒適堡是龍頭企業，在市場佔的份額好大。

舒適堡。資料圖片

會長李粵閩表示，目前這500個教練並無人接獲新投資者接觸，認為很可惜。對於網絡有傳新投資者會以時薪100元重新聘請教練，他認為是侮辱，認為目前康文署教練也有205元時薪。

舒適堡。資料圖片

工聯會立法會議員郭偉強表示，勞工處將會篩選一些較有代表性、年資長及銀碼較大的個案，入稟勞資審裁處作「先頭部隊」，呼籲員工若接獲勞工處接觸，要挺身而出。