在美國自導自演的美歐聯合就新疆問題制裁中國事件發生之後，中國強硬回應。料不到瑞典H&M集團也連帶中槍。
H&M集團去年在其官網上發表的一份聲明，被人重新轉貼。H&M當時的聲明提到要去「更好綿花發展協會」（BCI）認可的農場採購線花，由於BCI指出到新疆進行盡職審查越來越困難，決定暫停發放在新疆的棉花認可，H&M因而不會再從新疆採購棉花。
H&M這份舊聲明被人重新拿了出來，在內地互聯網上流傳，馬上引起哄動，坊間湧出很多抵制H&M的消息。H&M中國分公司嘗試補鑊，發佈了一個模稜兩可的聲明，說公司的供應商尊重可持續發展的承諾，「並不代表有任何政治立場」云云。這種講了等於沒有講的聲明，國內民眾自然不收貨，H&M繼續陷入泥沼之中。
「更好綿花發展協會」（BCI）是一個瑞士的NGO，組織的原意是為了保障全球棉花農民，制定了一系列相關標準，除了環保要求外，也有所謂「體面勞動」。很多知名零售品牌包括H&M、Nike和Adidas等，也是BCI的成員。BCI在去年10月跟隨美國總統特朗普就新疆問題制裁行動而起哄，抵制新疆棉花。
去年美國總統特朗普眼見選舉快到，想找反華議題，以提振自己的民望，最後鎖定新疆問題，先簽署《2020年維吾爾人權政策法案》，又發動對中國的制裁。美國指控中國在新疆有「種族滅絕」的行為，要求所有人抵制新疆的產品，其中包括新疆種植的綿花和紡織品。在美國的制裁令之下，很多機構都躺著中槍，其中包括了在新疆有工廠的香港大紡織廠，他們的工廠完全合符規格，與所謂的「強逼勞動」一絲關係也沒有，也被美國列入制裁名單之內。
特朗普揀新疆挑起事端的原因，主要是迎合美國民情，因為新疆是少數民族，就像美國的黑人，想當然會被主流族裔逼害。說穿了，這只不過是一個較容易讓人相信的「偽命題」罷了。但由於BCI跟著特朗普的魔笛起舞，不少參與了BCI棉花來源認證的零售商，只好跟隨。
美國所謂的新疆發生「種族滅族」、「種族清洗」、「強制絕育」的事情，當然全部都是謊話。新疆過去面對過恐怖襲擊，受到基地組織等恐怖組織的鼓動，新疆出現「東突」等恐怖組織，在烏魯木齊及內地其他城市，發動了多次恐怖襲擊，中國政府吃力對付這些組織。但最荒謬的是，美國自己大力反恐，前國務卿蓬佩奧卻把「東突」從恐怖組織的名單中剔除，變相縱容東突在中國發動恐怖襲擊。其雙重標準，令人震驚。
美國過去指中國在新疆的教育培訓中心是集中營，雖然並非事實，但中國也索性停辦。美國又將矛頭轉向新疆的民工，指他們「被逼勞動」。任何去過中國的人，都知道民工只是自願離鄉搵錢的打工仔，那有什麼強逼性呢？
維瓦斯的《維吾爾族假新聞的終結》。
法國知名作家維瓦斯今年2月推出了一本新書《維吾爾族假新聞的終結》，他曾經兩次到新疆長期探訪，用了4年時間寫了這本書，講述他在新疆的見聞。他在書中提到一個來自法國，名為格魯克斯曼的歐洲議會成員，在歐洲議會上說「任何留著鬍鬚的維吾爾族男人，都會送到集中營」。維瓦斯予以反駁，用新疆的照片和訪談，證明這些人在說謊。維瓦斯說：「無論是美國民主基金會、世界維吾爾代表大會或者人權觀察這些組織，大量製造新疆種族滅絕的謊言，並且在互聯網上散播。」他說，他出版這本書去揭破這些謊話，也面對很大的壓力。
在這個由美國導演、歐盟配合，對中國新疆制裁的大戲當中，我們見到西方國家的虛偽，她們抓著一個偽命題，因應自己國民的偏見，宣揚中國進行種族滅絕，無視客觀現實。
那些糊糊塗塗地跟著美國的指揮棒、跟從BCI這些組織抵制新疆棉花的品牌，客觀上不但不會幫到新疆維族人，還害了他們。中國的政策是令維族人有一技之長，賺錢脫貧，就不會走上恐怖份子之路。外國叫人制裁維族人在工廠做出來的新疆產品，究竟是在幫助他們，還是為滿足自己的政治私欲，而害了他們呢？
講到虛偽，莫此為甚。
盧永雄
一場娛樂盛事，被一個失敗的購票系統搞成一團糟，的確是將好事變成壞事。
英國樂隊Coldplay將於4月在啟德體育園舉行4場演唱會，售票平台購票通（Cityline）將部分1399元的演唱會門票，誤印標示VIP-Floris的字樣，與2799元的貴賓票混淆，Cityline要重印門票，並要求購票者親身換票。
事件迅即鬧大，因為部分購票者來自內地及海外，要求他們來香港換票，Cityline的確是將自己的問題轉嫁到客戶身上了。後來大批內地訂票者湧到文化體育及旅遊局局長羅淑佩的小紅書上申訴，Cityline才在廣州及深圳增設換票點，並聲稱計劃推出快遞換票服務。Cityline 並表示會退還150元的購票手續費。
一波未平，一波又起。Cityline發布的中英雙語AI生成數字人道歉影片，宣布有關安排，片中女數字人被當作Cityline的客戶服務人員，語調甚生硬，聲畫不同步，機械味很濃。本來應用人工智能是先進的表現，但Cityline這樣用人工智能數字人出來見人，連一個真人總經理都不出來。很多人看完影片怒氣更盛，在網上留言問Cityline是不是在搞笑。
Cityline把事件越搞越糟。文體旅局局長羅淑佩周二出席體育委員會會議後見記者，指具體為何出錯，必須由Cityline自己去解釋，「他們負責收到指示，怎樣去印票，印什麼票，全部由他們去處理。」羅屬佩更指Cityline 應該向公眾道歉。
印錯票事件暴露香港這些購票平台出現的多重問題。首先收150元手續費已經是非常高。第二，收這麼高手續費還會印錯票，而印錯票之後更加要顧客自己去處理，要親自來香港換票，認真誇張，為何不一早研究郵寄換票的方式呢？第三，爆出這麼大件事，上至總經理下至推廣及公關部門的主管，沒有一個人出來解釋，然後推一個AI數字人出來拍條片就算數，的確是腦洞大開的危機處理安排。
羅局長狠批Cityline，叫他們自己出來解釋道歉，固然因為這件事實在搞得太差，將Coldplay來香港表演一件好事變成壞事。尤有甚者，未來香港還有多個大型演唱會將會推出，如果購票系統未來再出事，又會將香港的娛樂盛事變成壞事。
看一看Cityline的問題，似乎也是冰凍三尺非一日之寒。康文署屬下的城市售票網，本來由Cityline營運，但在2021年再次競投的時候，Cityline競投失敗，被騰訊屬下的「貓眼」取得營運合約，當時Cityline的總經理林永存接受訪問的時候，聲稱「貓眼的標價非常之低，可能是因為系統會在中國大陸內運作，並非單純以商業角度考慮」。這個說法的確誤導，令人覺得內地的公司不知有什麼不可告人的原因，去競投運營香港的購票系統。
不過看看之後貓眼的運作，其實是一個高效的商業營運，貓眼當日以9170萬元投得城市售票網的運營權，較購票通上一個標期，即是2012年的中標價1. 2億元為低。貓眼隨即籌備全新的流動購票應用程式，但是後來貓眼的新系統開發受阻，未能如期與購票通交接，處方須要另斥866萬元公帑，續用購票通的舊系統一段時間。而購票通向會員發出電郵，表明會將進行系統升級，將遷移至新平台，主動詢問會員轉移個人資料的意願。
結果幾番周折，貓眼終於在2022年12月推出新的城市售票網購票系統，新系統大幅改善，包括引入雲端技術平台，增大系統容量及彈性，在處理受歡迎節目開售當日，同一個時間可以容納的購票人數，由之前的2000個大增10倍至2萬個，並可以更加有效處理用量激增的需求。新系統也支援更多的電子支付方式，明顯較舊系統優勝。
從政府轉換城市售票網的營運商，可見政府對Cityline的評價，或許不單是標價問題。從一個更宏觀的角度說，在20、30年前香港推出一個電子購票平台，在當時相當先進，但是幾十年過去，香港系統升級緩慢，管理落後，就出現這樣或那樣的問題，追不上時代發展的步伐。
不過，香港的電子購票系統依然是一個半壟斷的狀況，在啟德體育園開幕之後，這些系統若不能盡快轉型升級，將會是香港娛樂事業發展的一大絆腳石。
盧永雄
