消委會最新調查顯示,去年3大超市的貨品總平均售價按年升1.9%,升幅較前一年的2.1%略為收窄,亦較同期的綜合消費物價指數的升幅稍低。而升幅最顯著的類別,包括「朱古力/糖果」、「餅乾」及「雞蛋」。
示意圖。設計圖片
消委會表示,去年進入「疫後復常」階段,沒有恐慌性搶購物資和全球物流回復正軌情況下,部分超市貨品價格升幅放緩甚至回落,但部分貨品因不同原因而供應緊張,導致價格繼續攀升。
在調查的300項貨品中,消委會發現超過半數加價。升幅最多的首3個貨品組別,分別為「朱古力/糖果」、「餅乾」及「雞蛋」,分別是升23.7%、11.7%及10.6%。
彩雲商場內的惠康超級市場。 領展圖片
消委會提到「朱古力/糖果」組別的上升幅度最顯著,總平均售價按年上升23.7%,原因是部分可可豆的主要生產國去年受到惡劣天氣等因素影響,導致可可豆失收,價格飆升,令朱古力售價隨之上漲。
而部分在疫情期間價格顯著上漲的貨品,去年的平均售價均見回落,包括「急凍糕點」、「食米」、「急凍點心/餐類」及「罐頭湯/蔬菜」等。消委會表示,「糧油食品」大類逆轉前一年的升勢,去年的總平均售價微跌0.3%,其中在疫情時出現過搶購潮的「食米」,總平均售價由前一年上升1.3%,到去年下跌2.6%。
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消委會建議消費者在選購產品前宜多作比較,亦提醒超市集團要繼續秉持社會責任和競爭力,小心衡量加價的必要性和幅度。
截至周一早上11時,消委會共接獲17宗「皇馬球星對巴塞傳奇」表演賽見面會的投訴,涉及金額12.5萬元。
消委會。資料圖片
「皇馬球星對巴塞傳奇」表演賽的賽前見面會,有已購買特別體驗套票的球迷,未能與球員簽名合照,引起不滿和投訴。
消委會總幹事黃鳳嫺23日早上在港台節目上說,消委會至今獲的16宗相關投訴中,最高金額的一宗大約14,000元,涉及購買兩張套票。她指涉事套票以可在見面會與17名球員單對單合照和簽名為賣點,但投訴人反映入場後逗留時間很短,很多球員已陸續離開,認為在過程中,大會處理不當。
「皇馬球星對巴塞傳奇」表演賽宣傳海報。Legends Assemble FB
黃鳳嫺說投訴人希望退款,但主辦方認為每人與球星合照和簽名的數目不同,不能全數退款。她認為事件存在消費爭議,但涉及人數不多,只有約30多人,相信主辦方絕對有能力處理,希望主辦方可以彈性和人性化妥善安排。她又指主辦單位有局部提供條款承諾,未必完全觸犯商品說明條例,如果消費者與大會最終未能達成共識,可能要透過小額錢債處理。
她說,主辦方需要與活動嘉賓妥善溝通,否則最後結果與宣傳廣告有落差,容易引起期望問題,導致出現投訴,亦需要加強對類似事件的預案,即時處理有可能發生的問題。
立法會議員江玉歡。資料圖片
立法會議員江玉歡在同一節目說,事件某程度影響外界評估香港舉辦活動的能力,影響香港形象,導致計劃來港舉辦活動的組織方卻步,而類似表演或賽事出現事故並非首次,理論上可以避免。她認為主辦方需要考慮清楚是否可以實現口頭或宣傳廣告上的聲稱,否則不能有相關承諾。
江玉歡表示,透過法例處理相關事件或需要很長時間,對消費者並非最好保障,建議政府考慮制訂「良好作業守則」,列明「貨不對辦」的定義、需要退款的情況、宣傳廣告和處理投訴的做法等,讓業界遵守。政府也可以增設專門部門,協助主辦方舉辦大型活動盛事。
香港大球場20日晚舉行「Legends Assemble皇馬球星對巴塞傳奇」表演賽。曾俊華FB