星期四我寫了篇「克服老闆恐懼症」講到司機大哥駕馭難頂老闆之法就是「打爛沙盤問到篤」,最忌估估吓,只要搞清楚老闆想點而不犯錯,老闆就沒有罵的理由。
另外我幾個月之前寫過「關係是一面鏡子」,那篇文講只要當外籍傭工如家人看待,家傭就會落力做好份工。我有一位女性朋友當時睇完文已經對我回應話:「當屋企人,講就容易」。她說我請到好的外傭是幸運,當不當屋企人只是後話。
她看完星期四的文章又有感而發,她說有經驗的僱主都知道外傭總是「Yes, Yes, Yes」,其實可能只是估估吓,又可能是自作聰明以為知道了僱主的意思,所以她有重要事情都會用紙筆寫清楚。她認為家傭能否做好份工,不是僱主是否當她是屋企人,是關乎她有無每事問,懂得如那個富豪司機那樣,問清問楚以防做錯。
她舉例曾經叫工人買白板筆,已經擔心工人會買錯擦不掉那種,特別叫她帶埋支舊筆去買,工人當然Yes Mom,點知放工回家發現還是買錯了。
又有一次她叫工人帶本書去藥材舖執滋潤湯料煲湯,友人上班前打開p.40指着叫工人買,工人一聲Yes Mom,朋友上班去。回家吃飯時飲湯,發覺味道怪怪,細問工人,原來佢買了p.41的湯料。友人話好彩都是普通食療,若果是執錯藥就大件事。她說要數事例一天一夜都說不完,男人無心機聽了,總之「鑊鑊新鮮鑊鑊金」。
她說無數的工作媽媽(working mother)早上交帶外傭工作清單之後,就趕着上班,回家後身心疲累,卻發現外傭又搞錯,真是「火都嚟埋」,她慨嘆換工人好煩,唯有忍住團火,在朋友羣組呻吓就算,總有同病相連的友好,可以互相安慰。
我聽罷她的呻訴,深表同情,她以子之矛攻子之盾,我得承認外傭不問清楚會做錯。不過一遇上好員工,不論是司機大哥或家傭,「當屋企人」也一定沒有錯,人心肉做啊!
黃毅力
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